- どんな仕事か
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ユーザーサポートをメインに、従業員の皆様にITに関するサポートを提供します。明るいIT知識を持たない方々に対して、スピーディーかつ分かりやすく説明することが求められます。
【具体的な業務内容】
■ユーザーサポート業務
ソフトウェアやシステムのトラブルシューティング、ユーザーからの問い合わせ対応、ヘルプデスク業務などを担当します。
■システム導入支援
新しいシステムの導入やアップグレードに伴うユーザートレーニングやマニュアル作成を行います。
■インフラ管理
ネットワーク、サーバー、セキュリティなどのインフラストラクチャーの管理と保守を担当します。
■IT関連の提案・相談対応
従業員からのIT関連の提案や相談に対応し、最適な解決策を提供します。
<開発環境>
開発体制:アジャイル開発(スクラム開発スキーム)
開発環境:PowerAutomate/Dify/Copilot Studio/Python/VB等
DB環境:MySQL
インフラ:Azure バージョン管理:GitHub
チケット管理:Backlog
ワークフロー:kickflow
<デバイス管理>
管理デバイス:PC/Androidスマホ/iPad
MDM:Intune/Apple Business Manager等
利用サービスは200以上!柔軟に価値提供の手段を改善できる環境があります。
【この仕事で得られるもの】
ベンチャーの混沌とした成長環境と、財務的な安定性とを併せ持った会社です。
■社内システム/業務を継続的に改善し、フィードバックを受けられる
■必要な情報を必要な人に与えられるインフラをつくること
■これから上場する会社のセキュリティをつくる立役者になれる
■継続的に働ける環境≪心理的安全性が高い&残業がほぼ無い組織≫
- 求められるスキルは
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必須 【必須経験・スキル】
■ITサポートやヘルプデスクの経験が1年以上ある方
【歓迎経験・スキル】
■不動産業界の経験がある方
■情報セキュリティ関連の資格保有者
■SoC/CSirtの構築/運用経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 大阪府
- 給与はどのくらい貰えるか
- 400~700万円
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掲載期間24/11/29~24/12/12
求人No.MYN-10396518