NEW 掲載期間24/11/29~24/12/12 求人No.MYN-10370247

(大阪)カスタマーサクセス 自社サービス「Cloud Arch」

その他、技術系(IT・Web・通信系)

年収600万円~949万円
募集情報
どんな仕事か
【仕事内容】
ハイブリッドクラウドのシステム環境を一元監視・運用自動化できる自社サービス「Cloud Arch」はITシステム運用の生産性を向上し、お客様の人材不足/運用コスト/人為ミス削減を実現します。

カスタマーサクセスとして、自社サービスの利活用に向けたお客様のご支援や、取得した改善要望を開発チームにFBする役割をお任せいたします。

運用業務経験を持つメンバーの知見を活かし、お客様の運用シーンをイメージした最適な提案ができることが強みです。カスタマーサクセスに閉じず、今後の注力商材として拡販を予定しており、事業拡大に伴う組織づくりにも関与いただけます。

【PRポイント】
・自社サービスへの改善意欲が高いメンバーが多く、毎年2桁成長を続けるビジネスとして、注力領域となります。

・中途入社の方でも裁量を持ち、上流~下流までの案件対応を経験することが可能です。
サービス提供先の業界業種は不問となり、Daigasグループで培った実績を盾に様々な種類の案件に携わることができます。

・運用フェーズのサービスのため一度導入ができれば解約に至ることはなく、長期的な支援が可能です。
求められるスキルは
必須 【必須】
◆お客様向けのシステム運用プロジェクトに従事したご経験
◆自社サービスのサポート対応を行った経験
◆システム開発プロジェクトリーダーの経験
◆IT業界の職務経験が5年以上ある方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
大阪府
給与はどのくらい貰えるか
610~910万円
会社概要
社名
株式会社オージス総研
事業内容・
会社の特長
★大阪ガス100%出資のシステムインテグレーター

★企業の経営課題や情報化ニーズに対して、コンサルティングをはじめ、情報化戦略立案、情報システムの設計・開発、運用・管理まで、一貫したソリューションを提供できるトータルソリューションプロバイダー
★大手企業の基幹システムを中心に、ERPやCRM、Web、UMLビジネスモデリング、組み込み開発などのソリューションビジネスを幅広く展開しています。

【事業内容】
■ソリューション:業務プロセス可視化サービス/開発プロセス標準化支援サービス/SOA導入支援ソリューション/オブジェクト指向開発/組み込みソリューション/ERP導入ソリューション/CRMソリューション/モバイルソリューション/セキュリティ基盤構築サービス
■ラーニングサービス:ビジネス系アプリケーション、組み込み技術者向けカリキュラム、大学と連携したコースなど多彩なトレーニングを提供します。
■コンサルティング:EAコンサルティング/ITガバナンス構築コンサルティング/内部統制コンサルティング/RFP標準化・作成コンサルティング/SOA導入コンサルティング/組み込み開発コンサルティング/セキュリティ監査・診断コンサルティング/ITマネジメントコンサルティング
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー25F
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