どんな仕事か: 【職務内容】
■所管業務の運営・管理
振り込め詐欺救済法関連業務、捜査機関との連携、疑わしい取引の届出業務等、所管業務についてメンバーとともにスケジュール作成のうえ運営・管理を行います。
■所管事務の事務企画
所管事務について、事務効率化やペーパーレス化推進を行うべくシステム要件定義、運用フローの改善、RPA化等の事務改善を企画し、関連部署と推進を図ります。

【具体的には】
業務についてグループ内のチームで指示や指導をしながら、自らも以下のような事務処理をご担当いただきます。
■警察・弁護士からの捜査関係事項照会に対する回答書の作成、および口座調査
（不正利用の口座であるかどうかの調査）
■疑わしい取引の届出対応
■振り込め詐欺救済法対応
■不芳リスト情報との照合・調査
■不正送金対応
■被害者や口座名義人からの入電対応

ネット銀行ならではの業務効率化を積極的に推進しており、課題分析といった検討段階からシステムの改修、RPA導入や運用変更などについて担当いただきます。

【配属部署】
■モニタリングセンター
・昨今、世界的にアンチマネーロンダリング（AML）が金融業界の取り組むべき重要施策として取り上げられており、国としても対策を推し進める中、同社においてもより一層の体制強化を図っています。
・モニタリングセンターは、お客さまの口座を不正から守るべく、AML/CFT対応の一線部署として各種モニタリングや振り込め詐欺救済法に基づく被害者対応、捜査機関の対応等を行っている部署です。

【組織構成】
モニタリングセンターは2グループで構成、グループ長および担当者約30名（※）が所属しています。
※派遣社員を除く。
※20代～30代の若手社員が多い職場です。
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】
■金融業界での事務、または事務企画業務の経験
■事務効率化・システム要件定義・業務委託などの実務経験

【歓迎経験・スキル】
■銀行業務経験2年以上（事務企画業務の経験があればなお可）
■顧客対応、電話応対経験
■AML/CFTの業務経験があればなお可
■金融機関本社等でのシステム改善、事務企画の立案・運営の経験

【特徴・魅力】
■アンチマネーロンダリングや口座の不正利用対策に関する業務は、社会に貢献していることを実感できるだけでなく、高度な専門スキルを身につけることができるので大きな魅力です。
■残業時間の月平均は30時間程度であり、メリハリをつけて働くことが可能です。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 550～700万円

【不正口座モニタリング】振り込め詐欺救済法対応、捜査関係事項照会

内部監査