募集情報

どんな仕事か: 【仕事内容】
当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。

(1)ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション
(2)WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析
(3)KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）　等

さらにより難易度の高い業務として、
(4)各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案
(5)日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出
(6)継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出等

※単にオペレーションを遂行するのではなく、顧客や現場の課題抽出～解決までを周囲を巻き込みながら実行いただきます。

【キャリアパス事例】
・Aさん：DC・倉庫事業 CS → DC・倉庫事業　ソリューション営業
・Bさん：DC・倉庫事業 CS → 物流センターマネージャー → ロジスティクス事業統括部門
・Cさん：DC・倉庫事業 CS → 物流情報サービス事業　企画・開発・運用（社内SE）

【身につくスキル（一例として）】
・”深く、尽きることのない”思考スキルの習得が可能
　「論理的科学的思考プロセス（ロジカルシンキング）」を合言葉に、顧客や現場のファクトを掴み、ニーズや課題を抽出し、解決に導きます。

・”真に刺さる”企画・提案スキルの習得が可能
　オペレーションの現場で経験を積み、ファクトベースで顧客や現場のニーズ・課題を掴むからこそ、迫力のある提案に繋がります。

・”さまざまなステークホルダーを巻き込む”リーダーシップ、マネジメントスキルの習得が可能
　顧客のサプライチェーンを繋ぎ、支え続けるために、各ステークホルダーを巻き込み、最後までモノを届け切る実行力が必要であり、自身の影響力をフルに発揮して周囲を動かしていきます。
求められるスキルは: 必須【必須要件】
・四年生大学卒業以上
・社会人経験1年以上
・普通自動車運転免許（AT限定可）

【歓迎要件】
・「旺盛な知的好奇心」「飽くなき向上心」「変化を愉しむ心」を持ち、「自己改革」できる方
・鈴与で長く、成長することができる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 静岡県
給与はどのくらい貰えるか: 500～850万円

会社概要

社名: 鈴与株式会社

事業内容・ 会社の特長: 港湾運送事業、海上運送事業、内航海運事業、自動車運送事業、自動車運送取扱業、自動車回送事業、通関業、保税上屋業、海運貨物取扱業、航空運送代理店業、船舶代理業、物件の賃貸業（リース）、防除業、埠頭業、倉庫業、情報処理事業、不動産の媒介代理業、廃棄機密文書の回収および機密消滅業務、製造業（医療機器・動物用医療機器・化粧品・医薬部外品・体外診断用医薬品）　他

総合物流会社として、次の8つ事業を柱にお客様の経営戦略を支えるサービスを展開しています。

◆DC/倉庫事業・・・全国各地の倉庫ネットワークを活かし幅広いニーズに合わせた戦略構築・運営を行います
◆国内輸送事業・・・全国の拠点と自社車両を活用し最適ルートを組み合わせトラック・フェリー・海上輸送を展開しています
◆国際輸送・輸出入事業・・・輸送ネットワークは140ヵ国以上。多様な輸送サービスでグローバルサプライチェーンを支えます
◆海外事業・・・国際間輸送をはじめ海外各国の物流ニーズに合わせた輸送サービスを展開しています
◆港湾運送事業・・・鈴与の原点である港湾事業。長年の信頼と実績で港湾運送サービスを提供します
◆物流情報サービス事業・・・物流事業のシステム設計・開発・運営・ＤＸ化、デジタル化をサポートします
◆データソリューション事業・・・ビジネス文書の保管やクラウド管理などオフィス業務の効率化・省力化システムを提供します
◆リース事業・・・トラックやバス、重機などの事業用車両、医療機器を中心としたリースの提案をします

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント

センター・倉庫管理・運行・配車管理