どんな仕事か: ＜お任せしたい役割＞

開発部に属するUXリサーチチームの一員として、国内最大級の二次元コンテンツECサイト「DLsite」を中心に、弊社が提供する様々なサービスや、新規事業に関するUXリサーチをお任せします。入社後は全社横断プロジェクトとして、事業部やマーケティング部と協力しながら、ユーザーが更に利用しやすくなるための、様々な調査企画、仮説探索、仮説検証を行い、事業への意思決定やサービス改善に繋げていただきます。

＜本ポジションの特徴＞

上記の「DLsite」は会員数1,300万人を超える非常に大規模なサービスとなっております。その中で企画から実施後の改善施策まで、一貫して携わることができます。
また、新規サービスの受容性テストや、アイデア創出のためのワークショップ立案やファシリテート、音声視聴時の没入調査といったような研究まで幅広くUXリサーチ業務を行うことができます。

＜具体的な業務内容＞

・自社サービスのユーザ体験向上と業務最適化に向けたリサーチ業務（インタビュー、アンケート、エスノグラフィ調査）

・Webサイト / アプリのユーザビリティ評価の実施（ユーザビリティテストなど）

・リサーチ結果に基づく、ペルソナ、CJM、バリュープロポジションキャンバスなどのアウトプット作成及び、ワークショップ開催

・新規事業の立て直しや既存事業の領域拡大の伴走

・次期リサーチャーの教育、UXD/HCDプロセスの社内浸透

※一部成人向けコンテンツに関わる場合がございます。

★入社後について
入社後はUXリサーチチームで、社内最大規模のDLsite（国内／海外）のリサーチ案件を中心にご担当いただきます。最初は他のメンバーがサポートに入りながら、リサーチフローやそれぞれのサービスについて理解を深めて業務を遂行いただければと思います。メンバーのマネジメントも徐々にお願いできればと思っています。

★プライベートをしっかり楽しむことも大切に！
残業は月平均20時間程度で、年間休日も120日以上。有給も取りやすい環境となっています。
仕事とプライベートの両立を求める方にはオススメの職場です。
求められるスキルは: 必須【必須スキル・経験】
・HCDプロセスに基づいた2年以上のUXリサーチの実務経験(計画、実査、分析、モデル化、解決案の設計、評価)

【歓迎する能力】
・Webアプリケーション、モバイルアプリ、Webサイト等のリサーチ実務経験
・組織内でリサーチ結果をサービスに活かすスキル（定量、定性問わず）
・海外リサーチ経験
・リサーチ業務に関連する資格
例）HCD-Net認定人間中心設計専門家資格保持、AIIT 人間中心デザイン履修証明

【こんな方をお待ちしています！】
・相手の立場に立って物事を考えられる方
・常にユーザー目線で提案出来る方
・やる気があって、行動力が高い方
・困難な状況を乗り越えることが好きな方
・チームで協力しながら業務を進められる方
・メンバーの成長やマネジメントに協力的な方
・二次元文化に興味がある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
リモートワーク可：チーム方針に応じ、週3以上の出社orフルリモートを選択いただけます。
勤務時間は: 10：00～18：00　（実働7時間／休憩1時間）
給与はどのくらい貰えるか: 年収 5,500,000 円 - 8,000,000円

経験・スキル・能力を総合的に判断し、決定いたします。
3ヶ月の試用期間あり。その間の給与は本採用後と同一です。

想定年収額は弊社における平均的な残業時間である20時間/月の残業代12ヶ月分と、賞与2回分をそれぞれ1ヶ月分の給与が支給された場合の合計金額となります。
待遇・福利厚生は: ■各種手当
・残業手当：1分単位で支給。定時前に出勤した場合も対象です。
・慶弔見舞金
・出張手当

■福利厚生
＜一般的なもの＞
・通勤交通費：日額2,500円、月額50,000円を上限に支給　
・各種社会保険完備
・団体生命保険加入
・選択制確定拠出年金：正社員のみ対象

＜特徴的なもの＞
・副業可：同人活動などオタク活動の時間に活用している社員も多く在籍しています。
・リモートワーク可：チーム方針に応じ、週3以上の出社orフルリモートを選択いただけます。
・アフター6：会社が費用負担し、社員同士の交流を促進するための福利厚生になります。（1人1回1000円/月3回まで利用可能）※緊急事態宣言中は利用停止いたします。
・デュアルディスプレイ
・社内自販機を低価格で利用可（50円～）
・簡易社食（お惣菜を100円から購入可）
・書籍購入・セミナー参加の支援：上長決裁のもと利用いただけます

他
休日休暇は: ・年間休日120日以上
・完全週休2日制（土日祝日）
・GW、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休、育休制度あり

エンタメ系サービスのUXリサーチャー

マーケティングリサーチ・分析