- なぜ募集しているのか
- 組織拡大による増員
- どんな仕事か
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【グロース上場】SaaSプロダクト／チャットボット市場売上シェアトップクラス【職務詳細】
営業部門、開発部門と協力して、下記業務を担っていただきます。
【提案】
・クライアントへの提案に同席し、技術的観点からニーズのヒアリング及び自社サービスの提案
・お客様システムとの連携のために、クライアントシステム仕様のヒアリングや要件定義
・自社サービスやシステム連携の実現可能性調査（技術検証含む）
・運用課題や改善要望などのヒアリングを行い、製品開発チームへの要件伝達
・プロジェクトの推進／進行管理
・セキュリティチェックシートの記入やクライアントへの説明
【資料作成】
・プロジェクトの可視化、及び提案資料の作成
・顧客提案／対応に必要なシステム構成や機能要件一覧、技術説明などのドキュメント作成
■下記サービスの技術的な理解
-プラットフォーム：AWS、Azure、GCP
-システム：チャットボット、CRM、CTI、PBX
-技術：AI（音声認識、言語理解、生成AI）
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】下記、いずれかのご経験がある方
・コンタクトセンターシステム（特に音声系PBX）の営業、もしくは営業支援のご経験
└コンタクトセンターシステムの仕組みを理解し、ユーザーニーズに対応した提案のご経験
・PBXとのシステム連携機能の開発、もしくはプロジェクトマネジメント経験
・テレフォニー系のアプリケーションの開発、もしくはプロジェクトマネジメントの経験
【受注までのストーリー】
★「チャットボットを検討したい」との問い合わせがきっかけの案件。 お客様は他社チャットボットを使用中で拡大を目指し、 同社は情報収集として話を聞きたい”といった温度感でした。
フィールドセールスが現状分析の必要性をエンドユーザー目線も取り入れて説明していきました。
その結果「プロダクト導入前のコンサルテーション」を受注。
歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3か月) - どこで働くか
- 東京都港区(芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F)
JR山手線・京浜東北線「浜松町」駅南口より徒歩7分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし - 勤務時間は
- フレックスタイム制（実働時間8時間）※コアタイム11時00分～15時00分
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:850万～1000万程度
月給制：月額607143円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(4月、10月)
昇給:年1回 - 待遇・福利厚生は
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通勤交通手当、健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）、資格取得等支援制度、部活制度(会社補助あり)、月末金曜日社内交流会（例：お寿司パーティ）、業務内容に応じてご希望のPCを選択可、モニター支給あり
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 完全週休二日制(土、日)、祝日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇（試用期間後付与）
- どんな選考プロセスか
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書類選考→1次面接（ディレクター)→2次面接（代表取締役、取締役) ※面接官の変更予定あり
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間24/12/02～24/12/16
求人No.WPT-406675581
