募集情報

なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: パソナキャリアがおすすめする求人です。
こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。
非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、是非エントリーください。
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】
今後さらに強固な品質と会社の基盤を確立するために、グループ品質保証室では、複数の事業を横断した多種多様なデータを組み合わせてユーザーのペインポイントを顕在化し、それらを用いた具体的な品質活動へと繋げて推進していきます。こういった戦略的な品質活動を支えるデータのプロフェッショナルを募集します。

【職務内容】
サービスの品質保証およびユーザネガティブ体験の削減を実現するために、楽天グループ全体の品質向上活動において、分析スペシャリストとしてプロジェクトの企画・運営、管理などを行っていただきます。

■現状分析（Webアクセスログ、購買データ、ポイント獲得／利用データ等）を踏まえた企画立案および戦略策定
■関係者への企画説明／実行／管理
■品質指標の策定／運用
■基準/ガイドラインの策定／運用／展開推進
■グループ全体でのインシデント防止スキームの策定
■NPSスコア分析に基づいたサービス品質改善プロジェクトを計画／実行など
求められるスキルは: 必須 ※入社後2年以内TOEIC800点取得を前提とした採用です。
【必須要件】
■データ分析やデータサイエンティストとして何かしらの分析をご経験されている方（ツールの指定なし）

【歓迎要件】
■サービス企画経験者
■顧客満足度やNPSの調査／分析業務経験

歓迎応募資格をご覧下さい
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: データ分析×品質管理【新しい経営体制の構築（TQM）】
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 09:00～17:30
給与はどのくらい貰えるか: 600万円～1200万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）
【年間休日】125日
どんな選考プロセスか: 面接回数3回

会社概要

社名: 非公開

事業内容・ 会社の特長: 匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

設立: 1997年

資本金: 446,768百万円

従業員数: 10350名

取扱い紹介会社

株式会社パソナ　キャリアアドバンテージ事業本部／全国営業本部(旧株式会社パソナ　人材紹介事業本部／全国営業本部)

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-010444
紹介事業許可年：2000年

登録場所: 人材紹介事業部門　東京（本部）

〒107-8353　東京都港区南青山3-1-30　 PASONA SQUARE

札幌支店

〒060-0005 札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ16F

仙台支店

〒980-8485 仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン18F

広島支店

〒730-0035 広島市中区本通7-19 広島ダイヤモンドビル7F

福岡支店

〒810-0001 福岡市中央区天神1-6-8 天神ツインビル13F

名古屋支店

〒450-6046 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ46階

岡山支店

〒700-0024　岡山県岡山市北区駅元町1-6　岡山フコク生命駅前ビル11F

大阪支店

〒530-0001　大阪府大阪市北区梅田1丁目13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス　24階

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データ分析×品質管理【新しい経営体制の構築（TQM）】

生産管理・品質管理・品質保証・工場長（機械・自動車）