どんな仕事か: 【デジタルマーケティング】地域のSMB・SOHOに対するWebを通じたカスタマーサクセス、課題解決の推進

■SMB・SOHO向けデジタルマーケティング推進、コンテンツ制作
・デジタルマーケティング戦略、UX戦略方針の策定
・バリュージャーニーを基にしたUXデザイン、サイト流入計画、導線設計、コンテンツ設計
・顧客の課題を解決するコンテンツの制作ディクション（WF作成～ライティング～コーディング）
・Webサイト来訪者行動解析、受注分析等によるデータドリブンなコンテンツ改善
・VoC（お客様の不満、不安）を活用したサイト、コンテンツ改善、CX向上

■CX向上を実現するWebアーキテクチャの開発、活用推進
・Webを通じたカスタサクセスによるCX向上を実現するためのプラットフォーム、アーキテクチャの戦略、方針策定
・サービスの活用、トラブル解決、各種お手続きをサポートするマイページの機能検討、要件定義、開発マネジメント
・オンラインでのお申込み、各種お手続き機能の機能検討、要件定義、開発マネジメント
・マイページ活用推進、会員IDの取得促進に向けたプロモーション、運用体制の検討
求められるスキルは: 必須応募資格(必須)
マーケティングコンサル企業、広告代理店（デジタル広告含む）、WEB制作会社等において、 (1)及び(2)の経験を有する方
(1)WEBディレクション／デジタルマーケティングに関する業務経験（3年以上）
(2)以下の分野における業務経験、スキル、実績をお持ちの方（3つ以上）
　・UXデザインに関する業務経験
　・SEOに関わるコンテンツやサイト制作の経験
　・データ分析による課題抽出、施策設計を通じてCVR等を改善した経験
　・Webシステム、アプリ要件定義、開発、運用の経験
　・Web解析ツール（GoogleAnalytics、SEOツール、BIツール）の活用スキル
　・デジタル広告運用における（Google、Yahoo!、Microsoft）戦略策定、運用実務、パフォーマンス改善経験
　・DMP導入または運用経験

応募資格(歓迎)
以下いずれかの資格・スキルの保有
・Webデザイン技能検定3級以上
・Web解析士
・アドビ認定プロフェッショナル
雇用形態は: 正社員
試用期間　有り（4カ月）
どこで働くか: NTT東日本　初台本社
※当社の事業所及び自宅以外が就業場所となることがあります。
勤務時間は: 所定労働時間：07時間30分　休憩60分　
フレックスタイム制度導入
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～ 1200万円
昇給／年1回、　賞与／年2回（6月、12月）
待遇・福利厚生は: 通勤手当、残業手当、退職金、カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度)
休日休暇は: 年間休日123日（内訳：土日祝日120日、年末年始3日。夏季休暇5日は含まず）
年次有給休暇（20日）※ただし、初年度は入社月により付与日数が異なる
ライフプラン休暇、夏季休暇（5日）、各種特別休暇(結婚・出産・育児・介護等)、看護休暇、病気休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考→適性検査、面接（複数回）→内定

【J2015】デジタルマーケティング_Webを通じたカスタマーサクセス、課題解決の推進

その他、技術系（IT・Web・通信系）