募集情報

なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: パソナキャリアがおすすめする求人です。
こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。
非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、是非エントリーください。
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】
・コールセンターオペレーション管理・運用改善・分析・DXの推進、導入/コスト効率化等を推進
・サービスと品質レベルの測定をもとに運用プロセスと手順を確立し、KPI、統計、およびレポートの管理を行う
・業務効率化の実現
・スタッフマネジメント
求められるスキルは: 必須【必須要件】
■コールセンター管理（SV）経験者

［歓迎要件］
・Microsoft Office全般のスキル。特にExcelについては、関数を使用できるレベル。
・コールセンターのシステムインフラ（構築・運用）に携わったご経験

※東京での研修後宮崎への配属となります。

歓迎応募資格をご覧下さい
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: カスタマーサービス部　マネージャー候補
どこで働くか: 宮崎県
勤務時間は: 09:00～17:45
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～800万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）
どんな選考プロセスか: 面接回数4回