掲載期間24/12/06~24/12/19 求人No.MAY-56940

BOOTH CSサポートチーム ※マネージャー候補

コールセンター運営・管理

年収600万円~799万円
転勤なし
募集情報
なぜ募集しているのか
コンサルタントより詳細をご説明させていただきます。
どんな仕事か
【仕事内容】
まずはメンバーとしてご入社頂き、ゆくゆくはマネージャーを目指して頂きたいと考えております。

・施策対応に向けた他チームのマネージャー・PM・エンジニア組織との折衝・協業
・メンバーが行うサービス改善、業務改善、満足度向上の施策立案のレビュー・進行の補助
・サービス内お知らせなどユーザー向け文章のレビュー
・不正利用対応、イレギュラーなユーザー対応、違反ユーザー対応の最終判断
・安全にサービスを運営するための改善
・数値分析を行い、チームの目標を検討・立案
・メンバーの指導(文章作成や施策進行の方法など)
求められるスキルは
必須 ・リーダー/マネージャーとしてチームを取りまとめた経験
・WebサービスやCS領域への知識
・テクニカルライティング、ロジカルシンキングを意識した業務経験
歓迎 ・クリティカルシンキング
・プログラミング経験
・BigQueryなどを用いたデータ分析
・チームメンバーへの文章、考え方の指導の経験
雇用形態は
正社員
試用期間は3か月です。期間中の条件変更はありません。
どこで働くか
東京都
勤務時間は
10:00~19:00
給与はどのくらい貰えるか
624万円~792万円
・基本給:363,000~462,000円
・深夜勤務手当等80時間分:157,000~198,000円
※別途対象者に賞与/住宅手当支給
※格別のスキル・経験が有る場合は相談に応じます
待遇・福利厚生は
<保険>
健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険

<諸手当>
その他手当
こども手当 / 住宅手当※会社から1・2km圏内に住めば5万円が補助金として支給されます。

<制度>
育児支援制度/介護支援制度/敷地内禁煙/敷地内禁煙(喫煙場所あり)/屋内禁煙/屋内原則禁煙(喫煙室あり)/屋内喫煙可/屋内喫煙可(喫煙室内に限る)
フリードリンク制度 / 社員旅行※毎年1回全社員で旅行へ行きます。/ 時短勤務制度、副業可
休日休暇は
<休日休暇>
有給休暇/完全週休2日制(土・日)、祝日/年末年始休暇/夏期休暇/慶弔休暇/出産休暇/育児休暇/介護休暇/その他休暇
どんな選考プロセスか
書類選考→面接複数回→内定
■選考方法
書類選考→一次面接(現場)→二次面接→(役員)→内定
会社概要
社名
ピクシブ株式会社
事業内容・
会社の特長
・インターネットサービス事業
・インターネット広告事業
・ライセンス&マーチャンダイジング事業
設立
2005年7月
資本金
1250万円
従業員数
246人
取扱い紹介会社
株式会社マイナビワークス(旧株式会社マイナビ(マイナビクリエイター))
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-308164
紹介事業許可年:2016年12月
登録場所
株式会社マイナビワークス
〒163-1527 東京都新宿区西新宿1-6-1 新宿エルタワー27F
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