なぜ募集しているのか: グロービスは創業当時から、個人の成長を支援する「経営大学院・ビジネススクール」事業と、組織の成長を支援する「法人（研修等のソリューション）」事業で、実践的な経営教育を提供しています。
クライアントが経営戦略の実現を目指す中で、最終的な実行者となる「人」や「組織」が果たす役割は非常に大きいものです。
「人・組織」は戦略実行へのエンジンでもありますが、課題となることもあります。
グロービスでは、クライアントのパートナーとして、「人・組織」の領域から戦略の実行にあたっての課題解決を支援することで、企業の成長をサポートしています。

・ミッションと目指す姿
グロービスの法人部門は「人材育成・組織開発を通じて、企業の創造と変革を促進する」ことをミッションとし、
すべてのクライアントから「経営・組織課題の解決に向けて第一に相談できるパートナー」として信頼されることを目指しています。

・強み
グロービスはこれまで6,000社以上、年間約3,700社のクライアントの人材・組織に関する課題解決に携わってきた実績があります。
継続的にご利用いただくクライアントが多く、10年以上お付き合いのあるケースも珍しくありません。
どんな仕事か: 成長を続ける法人向け人材育成サービスのオペレーション担当として、お客様事務局、受講者、講師、営業のサポートを行っていただきます。加えてビジネス拡大に向けたサービス改善業務にも参画いただきます。
法人向け人材育成サービスのオペレーション担当として、お客様事務局、受講者、講師、営業のサポートを行っていただきます。
・オペレーション業務
顧客（研修事務局）、受講者、講師、営業等とコミュニケーションを行いながら、研修実施に向けたサポート全般をご担当いただきます。
　-顧客リレーション業務：
　　定型のオペレーションに基づいた各種連絡・確認・進捗管理（メール／電話）
　-講師リレーション業務：
　　研修実施に向けて講師がスムーズに準備・登壇できるよう各種事務連絡
　-ヘルプデスク業務：
　　オンライン研修環境の設営、およびセッション中の受講生／講師サポート
　-営業アシスタント：
　　受注後の契約書類作成業務、お客様の問い合わせ対応
　-研修に向けたOA事務全般：
　　社内データベースの入力、請求書作成業務など
　-オペレーション業務改善：
　　新たな技術の取り入れや仕組みの改善、効率化に向けた企画
・サービス改善業務
顕在している課題解決に取り組むことはもちろん、中長期を見据えた成果創出、提供価値向上の施策にも積極的に関与いただきます。
　-サービス企画：
　　既存サービス範囲の拡大や新サービス導入計画提案、仕組み構築、オペレーション企画など
　-システム改善・改修業務：
　　外部環境や案件数拡大を見据えた分析、テクノロジー導入、カスタマー・エクスペリエンス向上施策の検討・運用など
　-ヘルプデスクスタッフやアルバイトスタッフの育成・マネジメント：
　　定常業務を積極的に外部委託することによるスキーム構築やマネジメント業務など

職掌：エキスパート職とは
ビジネス系の業務に対して専門性を高めていくキャリアです。
※プロフェッショナル職との転換申請制度あり
求められるスキルは: 必須・企業での事務経験のある方（営業サポート経験等）
・メールや電話による社内外とのコミュニケーションスキルのある方
・PCスキルのある方（Microsoft OfficeやGmail、Slackの基本操作）
・担当業務の特性上、月数回の8時出勤や、21時まで等の変動のある勤務、土日の勤務が可能な方
　‐月に3-4回8時出勤あり。月に1-2回21時までの勤務あり。その場合はフレックスで勤務時間を調整（8時出勤や、21時までの勤務の場合、リアルでの出勤が必要となります。）
　‐2～3カ月に1回、休日出勤が発生する可能性あり。その場合は平日に振替休日を取得。　
（現時点では発生しても土曜半日限定、リアルでの出勤が必要となります。業務の繁忙時期・状況に応じて勤務時間帯の前後・変更可能性あり。）
・社会人就業経験3年以上
・グロービスの事業およびグロービス・ウェイの理念に共鳴できる方
・言語要件：日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験（JLPT）1級相当以上

歓迎 ■歓迎要件
・自発的に自身の業務（主に進捗）の管理ができ、改善の提案ができる方
・相手の意図を汲み取り、円滑なコミュニケーションが図れる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都千代田区二番町5-1　住友不動産麹町ビル【東京オフィス】
勤務時間は: フレックスタイム制
休憩時間　1時間
給与はどのくらい貰えるか: 経験・スキルにより応相談
待遇・福利厚生は: ◇交通費支給（規定による）
◇各種社会保険有り(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金）
◇退職金制度有り(定年：60歳）
◇継続雇用制度有り（65歳まで）
◇持ち株制度有り

◇教育制度及び資格補助
　・グロービス経営大学院受講支援制度
　・自己啓発支援（年間上限20万円）
　・業務上必要な研修受講支援（所属部門長の判断により全額負担）
休日休暇は: ・日曜日（法定休日）、国民の祝日（祝日が日曜日と重複する場合は翌月曜日）、
　土曜日、その他会社が指定する日（現時点ではありません）
・有給休暇：4月1日に年間20日付与。入社日によって按分。
・年末年始休暇（12月29日～1月4日）、結婚休暇、忌引き休暇、災害ボランティア休暇、出産・育児休暇、サバティカル休暇（勤続5年/10年に付与）
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接複数回

※弊社（キャリア・エックス）では、履歴書・職務経歴書の添削指導および面接対策を実施しております。お気軽にお問い合わせください。

※既に弊社（キャリア・エックス）のコンサルタントと面談をされた方は、担当コンサルタントにお問い合わせください。

副業/リモート/フルフレックス【グロービス】法人向け人材育成サービスの営業サポート★エキスパート職

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