- なぜ募集しているのか
- ※第二新卒可
■ポジション概要
お客様がコア業務へ集中できるよう、生産性向上プロフェッショナルとして、主に人事・総務などの間接部門における運用業務のうち、人事システム(COMPANY)の導入・保守支援を行うポジションです。
COMPANYの利用を検討している企業における導入または保守支援プロジェクトの一員として参画していただき、COMPANYのシステム知識を学びながら、チーム内における設定検証の業務を担っていただきます。
導入の大規模案件では設定内容ごとにチームに分かれ、リーダーが顧客折衝を行いますが、小規模プロジェクトの場合はメンバーのうちから顧客折衝を行っていただき、早いうちからマネジメントの経験を積むことも可能です。
また、COMPANYの導入支援以外にも事業会社のバックオフィス部門に運用支援や業務改善の提案する業務を行うポジションもございます。ご経験や志向に合わせてCOMPANY以外のポジションを提案する場合もございます。 - どんな仕事か
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■業務内容(COMPANY)
【COMPANYの導入支援】
プロジェクト期間は、1年単位の大掛かりなものとなり、10～20名規模で導入支援を行います。
具体的にはCOMPANYの新規導入を行う際、顧客課題を踏まえた要件定義やプロジェクト全体のマネジメント～システムの設定作業や挙動検証を行います。
初めは、COMPANYの知見を深めていただくため、システムの設定や挙動検証といった下流工程の役割を担っていただき、ゆくゆくは顧客への提案やプロジェクトマネジメントを行っていただく上流工程の役割をになっていただきます。
【COMPANYの運用保守】
プロジェクト期間は、約1～3か月ほどとなり、1～2名規模で運用保守を行います。
具体的には、COMPANYを導入した企業様の運用保守業務を行っていただきます。COMPANYに関する問い合わせのQA対応やシステム不具合に関するトラブルシューティングを行っていただきます。
また、人事制度の改定や法改正、COMPANY機能の追加が発生した場合、COMPANYの仕様をアップデートする対応を行っていただきます。
その場合、顧客へ要件定義を行っていただき、プロジェクトマネジメントを行っていただくこともございます。
■業務内容(その他バックオフィスBPO)
総務・人事などの間接業務を担うプロジェクトの一員として業務に従事します。
例えば総務部門のBPOではPCやモバイル端末（スマホ、タブレット、Wi-Fi等）のIT資産の手配・管理業務運営を担います。
人事部門では社員情報のデータ登録や管理・分析業務の運営を担います。
業務運用していく中で改善活動も行います。一連の業務プロセスの可視化を行い、
無駄がないか、類似した作業をまとめることができないか、順番や担当者を変更することで
より効率化できないか、簡素化できないか、ECRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 - 求められるスキルは
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必須 ■必須条件：
※以下いずれかの経験を1年以上お持ちの方
・ヘルプデスク/テクニカルサポートとしてユーザー対応や運用保守の経験
・システムやアプリケーションの導入/開発経験、もしくは単体・結合テストの経験
・バックオフィス(経理、労務、人事、情シス、総務)での運用・改善経験
・BtoBでの、顧客対応や提案経験
■歓迎条件：
・COMPANYの利用、または設計経験
・WBS、課題管理表、業務報告書などを用いたプロジェクトマネジメント経験
・SQLの知識(SELECT文が書ける程度)
下記のようなご経験の方歓迎！
パッケージ導入コンサルタント/コールセンターSV/社内SE/プリセールス/カスタマーサポート/カスタマーサクセス/給与計算歓迎 勤務地
赤坂オフィス／東京都港区赤坂3-3-3 住友生命赤坂ビル9F【最寄駅：赤坂見附駅】
※赤坂オフィス以外にも東京、その他客先常駐の可能性があります。
■当ポジションの魅力
国内No.1シェアの人事システムであるCOMPANYの知見を学んでいただくことで、主に人事を中心としたバックオフィス業務おけるご自身の市場価値向上が可能です。また、システム導入におけるプロジェクトマネジメントスキルを磨いて頂くことで、プロジェクトリーダーを始めとした様々なマネジメントポジションへのステップアップが可能です。専門性を追求することからスタートいただいたのち、
「ラインマネジメント」「業務コンサルタント」 「スペシャリスト」の大きな方向性から伸ばしたいキャリアを選択することができます。
担当者より
■システム設計の経験が無くとも、チームプレイが得意な方、当社の「はたらいて笑おう」に共感いただける方であれば大歓迎です。
■入社後はCOMPANYの実務に入る前に当社負担でWorks Human Intelligence社の公式研修を受講していただきますので、COMPANYの知見が無い方でも安心して参画していただくことが可能です。 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円 ～ 649万円
NEW
掲載期間24/12/10～24/12/23
求人No.GRAND-241208KN
