どんな仕事か: 情報システム部門や総務といったバックオフィス部門における属人化された業務プロセスを分析し、あるべき姿へ改善を行うコンサルタントをお任せします。
顧客へのヒアリングをもとに業務整理を行い、自動化ツール(VBA/RPA等)の導入や業務プロセスの見直しといった業務課題に合わせた提案をすることで、顧客自身で運用できるようプロセスの再構築を行っていただきます。

【業務内容】
顧客の現状をヒアリングし、業務プロセスの可視化・分析を通じて、あるべき姿に向けた課題整理、要件定義、運用設計・構築を行います。また、あるべき姿に向けて、RPA・VBAをはじめとする自動化ツールの導入といった提案を行います。
ソリューションを提案して終わりではなく、顧客自身で運用ができるよう、内製化に向けた支援も行っています。
入社後は、業務改善に関するノウハウや業界・業務理解をOJTを通じて学んでいただきます。その後、入社後、半年～1年後にはで顧客の業務プロセス課題を解決するコンサルタントとして活躍を期待しています。

＜提供するサービスの一例＞
・BPMコンサル、VBAやPower AutomateといったRPAのデジタルツール
・AIチャットボット導入支援（生成AIも含む）
・メール＆タスク管理ツール導入支援（自社製品 Task＆Mail）

【プロジェクト例】
・大手通信業者様　ネットワーク販売における受注プロセスの改善支援
受注後のプロセスが属人化し、ヒューマンエラーの発生や工数の増加に繋がっていることにお困りでした。
現状プロセスの可視化を行い、デジタルツールの導入及びオペレーションの再構築を実施。
結果、ヒューマンエラーが低減され品質と対応スピードの向上に寄与。

・医療機器メーカー様　採用活動における生産性向上支援
採用に関わるデータが採用管理や人事管理などの別システムに散らばっており、現状把握ができず、課題抽出ができないことにお困りでした。
Excel関数、VBA、Power Automateを用いて情報の一元管理ができるようなツールを作成し、現状把握が可能に。
さらに弊社では現状把握したデータから、採用プロセスの課題整理と課題に対する施策立案を顧客へ提案し、顧客の採用活動の生産性向上に寄与。

担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）
求められるスキルは: 必須 ※以下いずれかの経験をお持ちの方
・プロジェクトの目標や計画立て、進捗管理などのプロジェクトマネジメント経験
・業務フロー図、手順書作成、WBSなどの業務可視化経験
・社内外を問わず、課題解決に向けた提案経験

歓迎・営業企画、バックオフィス、営業サポートとして業務改善経験
・新規プロジェクト、事務局の立ち上げ経験
・コンタクトセンターSVやマネジャーとして応対品質/生産性向上に向けて取り組んだ経験
・アウトソーシング業界での経験
・デジタルツール(VBAやRPA)、BIツール、MAツールの導入・自動化経験

◆◆下記のようなご経験の方歓迎！◆◆
社内SE/プリセールス/プロジェクトリーダー(PL)/営業企画などの企画部門/販売促進/DX推進部門/コンサル/物流管理
雇用形態は: 正社員
試用期間：有 (期間 3ヶ⽉)
どこで働くか: 赤坂オフィス／東京都港区赤坂3-3-3　住友生命赤坂ビル9F【最寄駅：赤坂見附駅】
※赤坂オフィス以外にも東京、その他客先常駐の可能性があります。

就業場所の変更の範囲：会社の定める就業場所（リモートワークを行う場所、取引先等会社が指定する場所を含む。
出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所を含む。）
勤務時間は: 9:00～18:00(所定労働時間：8時間0分)
休憩時間：60分(12:00～13:00) 時間外労働：有

※プロジェクトによりシフト勤務など就業時間、休憩時間、残業時間が変更する可能性あり
※残業想定は20時間／月。繁閑により変動の可能性有
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収：500万円～650万円

▼詳細
月給：280,000円～364,000円
固定残業制：無　
※残業代は別途全額支給。（平均20時間／月）

賞与：年2回
給与改定：年2回
裁量労働制有無：無し

※夜勤手当、残業手当(全額支給)、資格手当など各種手当あり
※ご経験、スキル、職務内容によって考慮させていただきます
待遇・福利厚生は: ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■資格手当
■財形貯蓄
■健康保険組合（関東ITソフトウェア保険組合）
■確定拠出年金制度
■団体長期障害所得補償保険（全社員加入）
■法人向け福利厚生クラブ会員
■受動喫煙防止対策：あり（屋内に喫煙可能室設置）
休日休暇は: ■完全週休2日制（土・日）、祝日
■年末年始休暇
■産前・産後、育児休暇（育休取得後の復帰率：96％）
■特別休暇
■年次有給休暇
どんな選考プロセスか: 面接回数：2回
書類選考　▶　1次：人事担当もしくは現場マネジャー　▶　最終：部長
※最終面接に進まれる方には、Web上で適性検査(所要時間40分程)を受けていただきます。
※最終面接後にリファレンスチェックを実施する場合があります。

【業務プロセスコンサルタント】業務可視化・分析、ソリューション提案を通じ、顧客業務の生産性向上を実現

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