どんな仕事か: 人事・総務などのバックオフィス部門における業務構築から改善、運用支援を行います。顧客は大手企業が中心で、法改正やビジネス環境に即した組織変化が多くあり、運用見直しが必要です。顧客に応じて、基幹システム等の導入支援や自動化ツールを用いた業務改善、プロセス再構築支援を行います。

■業務内容(人事システム：COMPANY)
COMPANYの導入支援から運用保守を一気通貫して対応します。導入支援では、1年単位の大掛かりなものとなり、チーム(10名～20名)でシステムの要件定義やプロジェクト全体のマネジメント、設定作業や挙動検証を行います。
初めは、COMPANYの知見を深めていただくため、システムの設定や挙動検証を担っていただき、ゆくゆくは顧客への提案やプロジェクトマネジメントをお任せします。
導入後の運用保守では、COMPANYに関する問い合わせのQA対応やシステム不具合に関するトラブルシューティングを行います。
また、人事制度の改定や法改正、COMPANY機能追加に合わせて、COMPANYのアップデート対応も行います。

■業務内容(バックオフィスBPO)
総務・人事などの間接業務を担うプロジェクトの一員として業務に従事します。
例えば総務部門のBPOではPCやモバイル端末（スマホ、タブレット、Wi-Fi等）のIT資産の手配・管理業務運営といった業務を運用するだけでなく、改善活動も行います。
一連の業務プロセスの可視化を行い、無駄がないか、類似した作業をまとめることができないか、順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ECRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。

■当ポジションの魅力
人事システムであるCOMPANYの知見を学んでいただくことで、主に人事を中心としたバックオフィス業務おけるご自身の市場価値向上が可能です。
また、システム導入におけるプロジェクトマネジメントスキルを磨いて頂くことで、プロジェクトリーダーを始めとした様々なマネジメントポジションへのステップアップが可能です。
専門性を追求することからスタートいただいたのち、「ラインマネジメント」「業務コンサルタント」「スペシャリスト」の方向性から伸ばしたいキャリアを選択することができます。

担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）
求められるスキルは: 必須 ※以下いずれかの経験を1年以上お持ちの方
・ヘルプデスク/テクニカルサポートとしてユーザー対応や運用保守の経験
・システムやアプリケーションの導入/開発経験、もしくは単体・結合テストの経験
・バックオフィス(経理、労務、人事、情シス、総務)での運用・改善経験
・BtoBでの、顧客対応や提案経験

歓迎・COMPANYの利用、または設計経験
・WBS、課題管理表、業務報告書などを用いたプロジェクトマネジメント経験
・SQLの知識(SELECT文が書ける程度)

◆◆下記のようなご経験の方歓迎！◆◆
パッケージ導入コンサルタント/コールセンターSV/社内SE/プリセールス/カスタマーサポート/カスタマーサクセス/給与計算
雇用形態は: 正社員
試用期間：有 (期間 3ヶ⽉)
どこで働くか: 赤坂オフィス／東京都港区赤坂3-3-3　住友生命赤坂ビル9F【最寄駅：赤坂見附駅】
※赤坂オフィス以外にも東京、その他客先常駐の可能性があります。

就業場所の変更の範囲：会社の定める就業場所（リモートワークを行う場所、取引先等会社が指定する場所を含む。
出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所を含む。）
勤務時間は: 9:00～18:00(所定労働時間：8時間0分)
休憩時間：60分(12:00～13:00) 時間外労働：有

※プロジェクトによりシフト勤務など就業時間、休憩時間、残業時間が変更する可能性あり
※残業想定は20時間／月。繁閑により変動の可能性有
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収：450万円～625万円

▼詳細
月給：250,000円～350,000円
固定残業制：無　
※残業代は別途全額支給。（平均20時間／月）

賞与：年2回
給与改定：年2回
裁量労働制有無：無し

※夜勤手当、残業手当(全額支給)、資格手当など各種手当あり
※ご経験、スキル、職務内容によって考慮させていただきます
待遇・福利厚生は: ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■資格手当
■財形貯蓄
■健康保険組合（関東ITソフトウェア保険組合）
■確定拠出年金制度
■団体長期障害所得補償保険（全社員加入）
■法人向け福利厚生クラブ会員
■受動喫煙防止対策：あり（屋内に喫煙可能室設置）
休日休暇は: ■完全週休2日制（土・日）、祝日
■年末年始休暇
■産前・産後、育児休暇（育休取得後の復帰率：96％）
■特別休暇
■年次有給休暇
どんな選考プロセスか: 面接回数：2回
書類選考　▶　1次：人事担当もしくは現場マネジャー　▶　最終：部長
※最終面接に進まれる方には、Web上で適性検査(所要時間40分程)を受けていただきます。
※最終面接後にリファレンスチェックを実施する場合があります。

バックオフィスBPO(経理、労務、総務)の運用構築と改善提案/人事システムの導入・保守支援

ITコンサルタント