- なぜ募集しているのか
- これまでに楽天ペイメントのマーケティング本部では、データ分析を元にした施策の改善やBIツール、MAツールの導入、積極的なAI活用に取り組んできました。その結果、外部機関の調査で顧客満足度No.1を獲得し、楽天ペイアプリのダウンロード数、ユーザー数も好調に増え続けています。この現状に満足せず、コスト効率や生産性を改善しながらより進化したマーケティングを実現するため、組織全体のレベルアップを考えています。今後の組織の進化のために、自ら課題を発見し、周囲の人を巻き込みながら新しい挑戦ができる方を募集しています。
Hiring Managerからのメッセージ
楽天ペイメントのマーケティング本部は2023年に発足したばかりの組織です。新しいことにはどんどん挑戦してくことができます。しかし、うまくいっていることばかりではなく、思い通りにいかないこともたくさんあります。生産性改善についても、ノウハウやナレッジが充分に蓄積されているわけではありません。そんな環境でも失敗を恐れず、関係者と粘り強くコミュニケーションを取り、組織と共に成長していきたいと考えている方をお待ちしています。 - どんな仕事か
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ミッション
楽天ポイントカード、楽天Edy、楽天キャッシュ、楽天ペイなどのマーケティング組織において、データやAI、BIツール、RPAなどあらゆる手段を使って生産性の改善に取り組みます。具体的には、AIやデータ分析結果を使ったメールやプッシュ通知のターゲティングの精度向上によるコスト削減、データの抽出や分析環境づくりの企画立案、キャンペーンの業務フロー改善、各種業務の自動化やツール導入などの各種プロジェクトに取り組みます。
■部署紹介/組織構成
マーケティング組織全体の生産性改善のため、主にAIやデータを活用した効率の良いマーケティング活動の推進、業務フローの見直しや工数削減による生産性改善、ツールのり活用推進や社員のナレッジマネジメントや教育を担当しています。現在は、マーケター、データ分析、プロジェクトマネージャーなどの経験があるメンバーを中心に所属しています。
具体的な仕事内容
プロジェクトマネージャー
AIやデータ活用の推進、組織ルールづくりなど各種取り組みの企画立案、プロジェクト推進に取り組んでいただきます。トップダウンで取り組む案件ばかりではなく、マーケティング本部内外を俯瞰して自ら課題を発見し、本部内外のステークホルダーとコミュニケーションを取りながら改善、解決まで導きます。
・AIを使ったツールや仕組みの新規開発の企画立案、プロジェクトマネジメント、リード
・RPAを使った業務の自動化
・既存の業務の課題特定、改善
・本部内のレベルアップに必要な仕組み、ルールの構築
・その他、マーケティング本部として取り組むべきと判断された各種課題の解決 - 求められるスキルは
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必須 ■必要な経験・スキル
・3年以上の社会人経験
・データやAIの利活用に対する強い興味関心
・業務の遂行に必要な知識を自ら学ぶ学習意欲があること
・様々な立場の人と積極的にコミュニケーション、交渉ができること
・TOEIC800点以上または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること
望ましい経験・スキル・プロジェクト
マネジメント経験
AIやデータ活用に関する業務では、開発部門とのコミュニケーションも発生しますので、以下のようなスキル、経験があると役立ちます
└SQL、データベースの知見、BIツールの利用経験(Tableau、DOMO)
・本部内で利用しているツールの利用経験
└KARTE、DATA Robot
・生産性改善の分析経験、ピープルアナリティクス
言語：
English (総合 - 1 - 初級)、 Japanese (総合 - 4 - 流暢)
■どんなキャリアが築けるか
自分で課題を発見して解決まで導ける経験、多くの人と利害関係を調整しながらプロジェクトを成功に導く経験が得られます。プロジェクトマネジメントだけではなく、組織運営の仕組み化や最新のツールの導入など、組織のために必要だと思ったことにはどんどん挑戦できる環境です。 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 600万円 ～ 949万円
掲載期間24/12/10～24/12/23
求人No.GRAND-241210KN
