- どんな仕事か
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テクノロジーコンサルティング事業部のカスタマーサクセスとして、
ご契約顧客への導入支援、活用支援、各種対応などをお任せします。
合わせて、カスタマーサクセスチーム作りを担っていただけるマネジメントの役割も期待します。
【具体的な業務】
・ 自社Saasの導入支援
・ 利用開始クライアントに対してのオンボーディング
・ 利用クライアントへの定期的な成果向上支援(オンライン or 訪問)
・ クライアントからのサービス改善要望のヒアリング及び開発チームへの改善企画
・ カスタマーサクセスチームの組織作り、マネジメント - 求められるスキルは
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必須 ・無形商材の法人営業のご経験が2年以上ある方歓迎 ・SaaS系企業におけるカスタマーサクセスの経験のある方
・IT業界でのセールス及びマネジメント経験のある方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都千代田区(東京駅から徒歩5分)
- 勤務時間は
- ※専門業務型裁量労働制(みなし労働時間:10時間/日)
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収400万円~550万円(※ご経験・スキルによりご相談)
≪モデル年収≫
・809万円(全社平均)
・1265万円(マネージャー以上平均) - 待遇・福利厚生は
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・各種社会保険完備
・交通費支給
・社内イベント開催
・社内旅行手当(海外・国内)
・教育手当(一流に触れる機会を会社が費用負担)
・資格取得サポート
・月度表彰制度
・四半期表彰制度
・年間表彰制度
・キャリアプラン相談 - 休日休暇は
- 【年間休日120日】
・土日、祝日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・リフレッシュ休暇
・アニバーサリー休暇 - どんな選考プロセスか
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書類選考、WEBテスト、面接がございます。
詳細はご面談にてお伝えいたします。
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掲載期間24/12/11~24/12/24
求人No.TYMC-202012-20585