NEW 掲載期間24/12/13~25/01/25 求人No.ISLA-101

☆完全ポテンシャル採用の営業事務・カスタマーサポート★年休120日(完全週休二日)/年収400以上可

一般事務・営業事務

年収400万円~499万円
上場企業大手企業英語力不問ポテンシャル採用(未経験可)
募集情報
なぜ募集しているのか
事業拡大のため
どんな仕事か
当社のサービスを既にご利用中の出店店舗様に対する、サポート業務の運営。また、店舗様が日々の店舗運営でエンドユーザー様から受けるお問い合わせに対し、倉庫オペレーション担当と連携し、各種問い合わせに対する業務を円滑に行うサービスを担当して頂きます。

【業務内容の例】
・当社のサービス全般に関するお問合せへの対応
・運用問題が発生した際の調査、店舗様業務のサポート
・店舗様のご要望に対する対応
・店舗様への業務実績報告
・当社サービスを新規でご契約される店舗様の稼働準備に向けたサポート業務

【1日の流れ】
9:00-9:40 部署でのデイリーミーティング(KPI、連絡事項共有、課題確認など)
10:00 1200 お問い合わせ対応
13:00 1400 システムの変更に関しての周知ミーティング
14:00 1800 お問い合わせ対応
求められるスキルは
必須 ◯高卒以上
◯社会人経験1年以上:
小売業界経験(店舗様の業態理解)、金融業界等での高品質な顧客対応経験、もしくは難関校での論理的思考訓練・高いITリテラシーをお持ちの方

※アルバイト経験のみの方はNG
※短期間での転職を繰り返している方NG
歓迎 ・EC業界、もしくは物流業界でのコールセンター業務経験
・EC業界での事業(店舗)運営経験
募集年齢(年齢制限理由) 23歳~35歳 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
神奈川: 神奈川県大和市
千葉:千葉県流山市
   千葉県習志野市
大阪:大阪府枚方市
勤務時間は
09:00~17:30
残業月平均20時間程度
給与はどのくらい貰えるか
400万円 ~ 450万円
※業務の経験、能力、スキルを考慮の上、同社規定により決定します。
待遇・福利厚生は
賞与:年2回(6月・12月)※会社および個人の業績により支給、通勤手当(会社規定による)
社会保険(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)、退職金制度
休日休暇は
【年間休日数:120日】
完全週休2日制(シフト制による土・日・祝日の出勤あり※勤務シフトは前月に決定)、夏季冬季休暇、年次有給休暇(10日~20日)、特別休暇
休祝日に関しては、月に1-2回の出勤。
どんな選考プロセスか
(1)書類選考
(2)1次面接(担当:マネージャー)
(3)SPI(Webの適性検査)
(4)最終面接(担当: ジェネラルマネージャー)
※上記プロセスの内容や順番は変更となる場合がございます。
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
物流アウトソーシング企業。主に出店店舗への商品の保管から出荷までのサービスを提供。親会社は物流に対し2000億円を投資し、物流コストの最適化を構築し、店舗運営の効率化をサポート。「ワンデリバリー」構想の実現に向けた取り組みを本格化しています。

主力製品・サービス
◯物流業務のアウトソース:商品入荷作業、保管、出荷、配送など

省人化・自動化を図るための倉庫機器を導入した効率的な物流センターを運営し、当社の
購買データやAI技術の活用 による受注予測、在庫情報の連携を通じて最適な在庫配置を行うことで、
配送スピードの向上および倉庫作業コストと配 送コストの削減を目指しています。

物流センター施設例:千葉県
延べ床面積約2.2万坪(約7.4万平米)
本施設内には、共有部と敷地内に安全性を確保する監視カメラと防災センターが設置され、2つのカフェテリアやドライバー休憩室が設置されるなど、雇用をサポートする設備が充実しています。

収益モデル
倉庫利用料
アウトソーシング費用など

主要顧客
主には弊社サイトへの出店店舗
設立
2014年2月
資本金
5,000,000円
従業員数
301~500名
取扱い紹介会社
登録場所
株式会社アイランド・ワーク
〒104-0061 東京都中央区銀座8-10-8 銀座8丁目10番ビル 8F
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