- どんな仕事か
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【業務概要】
日本国内の顧客や同社チームが抱えている業務課題に対し、ITスペシャリストとしてDX支援をミッションとしてご活躍いただきます。DXを実現する為に、顧客要望のヒアリングから本質的な課題を発見し、その業務に関わる誰もが幸せになるためのアーキテクチャを検討し本当に必要なサービス・技術を提供していただきます。
【業務ケース(一例)】
◯社外BPRエンジニア
セールスやコンサル担当とともに商談に臨み、顧客の課題を把握し、ツールに落とし込む。その際には、背景、運用、現場オペレーション、顧客が使えるリソース(人的、資金的)から、プランを提示する。言われた通りやるのではなく、やった方がいい、やらない方が良いを言語化して伝える。その際に、顧客の理想イメージからGAPがある提案をすることもあるため「本質的な解決のためには、課題についてここまでブレイクダウンし、このステップ/ 業務システムを運用するのが良い」と提案、対話が必要な場面もある。
◯社内BPRエンジニア
同社の営業事務チームから販売管理、受発注管理、請求管理の業務システムについてSlackやミーティング上で相談/依頼がある。対象の8~9割がSalesForce、freeeやマネーフォワードなどの会計ツール。相談相手や内容の半分は技術リテラシーはなく(非エンジニアやエンジニア経験が無い)、そもそもできるかどうか?の相談。顧客グループの分類方法、オペ整理、追加機能の開発相談などに乗る。1営業日中に調査し、可否について(否であれば回避策や別プランを用意して)回答する。
◯業務システムの開発(社内/社外BPRエンジニア共通の業務)
SalesforceのGUI開発。上記相談が来たものの要件定義、運用イメージがOKでれば1~2営業日で開発する。ほぼノーコード/ローコード。8~9割がSalesforceの設計~開発。案件によりJava、SQL、GAS(Google App script)で自動化/効率化システムを開発。また、既存SaaSと外部SaaSの連携のためAPI開発でJSONを書くなど。
【業務詳細】
・クライアントの業務を効率化するためのシステム構築案を作成する(主にSalesforceを用いた構築案となります)
・上記で構築した案をクライアントへ提案しシステム導 - 求められるスキルは
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必須 【必須要件】
▽いずれかに当てはまる方
・Salesforceの運用経験1年以上
・Java、SQL、GASの実用レベルでの開発や導入経験
・JSONなどを用いたAPI開発経験
・AWSの実務経験
・デジタル領域でキャリアを作っていく強い意思
・顧客や社内メンバーに信頼を与えるプロジェクト進行能力
・未知のサービス、ビジネスプロセスに対する理解力・咀嚼能力
・テクノロジーに関心のあるセールスまたはビジネスサイドに関心をお持ちの方
・顧客が抱えている課題の本質を引き出すカウンセリング能力
・IT業界への強い興味と関心があり積極的に学ぶ姿勢
・小さなことでも自分で「はじめ、調べ、やってみる」の経験がある
・この業界で自身を磨き続けたいという想いが強い方
・情報検索が得意な人
【歓迎要件】
▽以下に当てはまる方
・SaaS等クラウドソフトウェアで法人のお客様をサポートした経験、CRMやCX領域プロダクトだと尚可
・SIerやエンジニアと連携してオペレーション構築に携わったBPRの業務経験
・クライアントが抱える課題を構造的に理解し、言語化されていないことも読みとる能力
・クラウドサービスの構築及び運用経験
【求める人物像】
・経営目線を持ち、自ら切り開いていくベンチャーマインドをお持ちの方
・この業界でプロフェッショナルに磨き続けたいという想いをお持ちの方
・まずはご自身で「はじめ、調べ、やってみる」マインドをお持ちの方
・チャレンジングな環境下でスピード感を持って物事を進めることができる方
・理論的思考を持って物事を判断し、コミュニケーションができる方
・スポンジの様に吸収とアウトプットを無限に繰り返すことができる方
・これまでの経験と価値観に捉われず自身 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 400～792万円
掲載期間24/12/13～25/01/06
求人No.MYN-10320359
