募集情報

どんな仕事か: CX（顧客体験）戦略策定、新規サービスデザイン＆プロデュース、マーケティング/セールス/カスタマーサクセス業務変革といった領域をテーマに、フレームワーク、手法を用いて、クライアント企業における独自性や成長性、競争力を備えたCX変革の実現を統合的に支援する。

▽対応プロジェクト例
(1) 新規事業/サービスのデザイン&プロデュース
(2) 需要喚起/情報提供から購買、ファン化に至るCXのデザイン
(3) デジタルマーケティング戦略策定・実行支援　など

▽仕事の魅力・やりがい
■企業の顧客体験戦略を形作り、実行することで、顧客満足度の向上と企業成長に貢献する事ができる
■様々な業界やビジネスモデルに触れながら、顧客のニーズを深く理解し新たな顧客体験の在り方を提案できる
■チームと協力しクリエイティブな思考を活かして顧客体験を変革するプロジェクトに携わることができる
■CXに関連する高度な分析スキルを身に付けることができます
■クロスファンクショナルなチームとの協働を通じて、PM力やチームリーダーシップのスキルを磨くことができる
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】▽下記いずれかの業務経験/知見
■コンサルティングファーム/シンクタンクでの業務経験
■広告/PR代理店での業務経験（コンサル・プランナー・クリエイティブ、等）
■Web企画・制作会社での業務経験（ディレクター職、等）
■事業会社でのマーケティング・セールス業務経験
■事業会社での経営企画の経験
■新規事業やサービスの企画/開発/運用経験
■EC、モバイルアプリ、会員管理システム等、顧客接点周りのシステム開発プロジェクトの経験

＜職務上生かせる能力＞
■論理的思考力
■リーダーシップ
■プレゼンテーション力
■ファシリテーション力

【歓迎する経験・スキル】
■複数名の部門/チーム/プロジェクトにおけるリーダーロール経験
■マーケティング戦略、CRM戦略などの立案経験
■マーケティングキャンペーンの立案・実行・効果測定の経験
■デジタル広告、Webサイト、EC等のデジタルマーケティング領域における企画・運用業務経験
■プロジェクトマネジメントスキル、システム開発のPMO業務経験
■Web/デジタルマーケティングツール(MA，CDP，CMS，WebAnalytics，SFA等)の導入・利用経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 神奈川県
給与はどのくらい貰えるか: 620～1200万円

会社概要

社名: 富士通株式会社

事業内容・ 会社の特長: ＜デジタル時代のビジネスを支える富士通＞
◆サービスソリューション
・コンサルティングサービス（ビジネスコンサルティング、テクノロジーコンサルティング）
・クラウドサービス（laaS、PaaS、SaaS等）
・システムインテグレーション（システム構築、モダナイゼーション等）
・ソフトウェア（業務アプリケーション・ミドルウェア）
・ビジネスプロセスアウトソーシング
I・Tサービス（データセンター、ネットワークサービス、セキュリティサービス、車載情報システム等）
・マネージドサービス（システム運用管理、アプリケーション運用管理、サービスデスク等）

◆研究開発
サステナブルな世界の実現に向けて、社会課題の解決を起点としたビジネスをグローバルに展開していきます。そのビジネスを支える技術領域での研究開発に取り組んでいます。

◆ハードウェアソリューション
・システムプロダクト（UNIXサーバ、基幹IAサーバ、PCサーバ、OS、ストレージ、メインフレーム、フロントテクノロジー等）
・ネットワークプロダクト（モバイルシステム、フォトニクスシステム、IPネットワーク機器等）
・ハードウェアサポートサービス（システムプロダクト・ネットワークプロダクトのサポート）
・システムサポートサービス（情報システムおよびネットワークの保守・監視サービス等）

◆ユビキタスソリューション
・パソコン

◆デバイスソリューション
・電子部品（半導体パッケージ、電池等）

※書類選考の結果によって富士通グループ会社での採用のご案内となる可能性もございます。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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ビジネスコンサルタント-Customer Experience(CX)

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