募集情報

どんな仕事か: ITサービスマネジメント／ITサービス運用・保守に関する計画・予算の管理、業務改善・品質管理

(1)サービスマネジメント
同社グループが利用しているITサービスを、安定して提供することを目的とし、ITサービスマネジメントを確立し、推進を行います。
■既存運用・保守業務の品質向上施策検討と実施
■既存業務のアウトソース化推進支援
■アウトソース済み業務に対する品質管理支援
■ITサービスマネジメントロードマップ作成
■各種施策実施に向けた計画・予算の取りまとめ
■プロジェクト管理部門との調整
■各種ガイドライン、運用マニュアルの整備etc…
グループ全体のITサービスの安定稼働をバックアップする活動を関係各所と連携しながら実施します。
システムの運用・保守品質の改善という成果が見えづらい業務ですが、グループ会社への貢献の先に、街づくりへ貢献しているという？変やりがいのある仕事です。
また、同社内の全組織や経営層との合意などが必要なため、高い視座での経験を積むことができます。
業務の中では、実機に触れて技術的な支援や改善をするということはありませんが、同社内での研修を通じ、キャリアマップを描いていただくことが可能です。
(2)業務改善/顧客満足度向上施策
顧客（同社グループ各社への）満足度の向上を目的に、各種施策の検討と推進を予定しています。
現状位置の把握や改善に向け、社内を横断したチーム組成など、ToBe像を描きながら日々活動しております。
また、顧客満足度向上施策だけにとどまらず、部門内で抱えている課題の抽出や、改善に向けた相談役としての役割も担っております。

まずは、既存メンバーと共に活動を行い、将来的に企画構想や計画から実行までのプロジェクトマネジメントを行っていただきたいと考えております。
求められるスキルは: 必須【必須スキル・経験】
■企業の情報システムまたは運用部門で、企画・保守・運用に関する業務を3年以上担当した経験

【歓迎スキル・経験】
■ITIL Foundation
■下記の経験をお持ちの方を歓迎します
(1)企業の情報システム部門で計画策定・予算管理
(2)企業の情報システム部門で業務に関する規定・手順の整備、研修
(3)(1)、(2)に関する業務のコンサルティング
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 513～764万円

会社概要

社名: 三菱地所ITソリューションズ株式会社

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】
三菱地所ITソリューションズ株式会社は、まちづくりの総合デベロッパーである三菱地所グループのIT戦略を担う企業として、ITコンサルティングからシステムの開発、運用・保守の事業展開をしています。日本の玄関口「東京駅」に隣接した「丸の内エリア」に代表される複合的まちづくり（ビル事業）に加え、全国に展開する住宅事業、設計監理事業、ホテル事業、資産活用事業などの三菱地所の事業に対して、クライアントの立場に立ったシステムの企画・提案を行っています。

■事業事例：
（1）ビルマネジメントシステム…ビルの賃貸借契約、請求入金を管理する為に開発した三菱地所ビル事業グループの基幹システム。
（2）地理情報システム…日本全国の土地情報を一元的に管理し、社内での業務効率化・情報共有化に利用。
（3）取引先情報システム…詳細な顧客データをベースに営業活動における取引先との商談を総合管理。
（4）ERPシステム…基幹業務で必要な情報を統合データベースで一元管理。情報の全社的共有化により経営資源を活用し、経営効率化を図ります。
（5）関係会社経理システム…会計業務においてグループ共通のオペレーションを実現。会計制度等の変更にも柔軟かつ迅速に対応しグループ経営を支援します。
（6）その他…RPA、AI、IoT、VR・AR・MRなど先端技術を活用した新規ITソリューションの提案。

三菱地所との仕事がほとんどなので、システム発注側、企画側の立場で大きな仕事に携わっていけます。また、大手町フィナンシャルシティなどの街づくりをＩＴを活用してサポートしていけるという点で、やりがいをもって仕事をすることができます。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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