- どんな仕事か
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206-1_≪2025年4月入社≫【ビジネスPMO】サービス企画、新規事業立ち上げにおける業務設計・構築、ミドルオフィスの業務改善など、主にビジネスサイドのPMOとしてプロジェクトを成功に導きます
■概要
新規サービスの開発や業務改善、BPR（業務改革）を支援します。マーケティングリサーチや業務プロセスの可視化、自動化、プロジェクトオーナーである顧客の意思決定をサポートするため、現場と経営層（意志決定者）をつなぐ橋渡し役となることがミッションです。
■業務内容：
体系的なプロジェクト管理・運営として、課題管理・WBS・体制図・ステーク管理表作成といったドキュメント作成や各会議体のコーディネート・ファシリテーションが共通して発生することが多い業務です。その他、サービスごとの特徴的な業務や求められるアウトプットがあります。
＜サービス企画＞
サービス企画部門において、ポイントサービス、ヘルスケアサービスといったサービス企画における、計画～実行フェーズに携わりながらお客様と一緒に世の中に必要なサービスを作り出していきます。市場調査・競合調査などのマーケティング業務や、上申用の資料作成やクライアント側のアセットの調査、各部門と調整をしていくためのディスカッションペーパー作成が多く発生します。複数社協業でプロジェクト運営しているケースも多いため、関係各所との調整力も求められます。
＜業務設計・構築＞
BPO統括部門やマーケティング戦略部門における、審査事務局・給付金事務局など大型事務局の立ち上げに伴う業務設計・構築などに携わります。コンタクトセンターやECサイトなどの一括立ち上げといった事案もあり、要件定義から入るケースが多く、設計書の作成・プロセスフロー図（業務・承認フロー）作成・業務マニュアル策定・KPIの制定・各種レポートといったアウトプットが求められます。また、業務設計過程における業務改善も行います。
＜業務改善＞
通信業界のミドルオフィス（営業企画・推進、マーケティング等）におけるレポーティング業務のプロセス改善や自動化支援などに携わります。現状業務のヒアリング・業務アセスメントから、as is to beを描き、改善提案まで行います。課題・リスクの可視化、業務プロセスの見直しをし、必要に応じて - 求められるスキルは
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必須 【必須スキル・経験】
■ドキュメント作成経験(WBS/課題管理表/業務フロー 等)
■複数部門をまたがって業務遂行した経験
【歓迎経験・スキル】
■社の担当として顧客の窓口に立ち、顧客課題の可視化/課題解消した経験をお持ちの方
■事業企画/経営企画/営業企画/システムコンサルタント/Webディレクター/バックオフィスで業務改善案件の企画や推進経験がある方/顧客折衝経験があるシステムエンジニア
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「プロジェクト推進、複数関係者が関わるプロジェクトでの現状可視化」のご経験がある方の内定実績がございます！
【担当者より】
コンサル/PMOポジションでは、AI、IoT、クラウド、ドローンなど、最先端の技術を活用したサービス企画に携わることができます。
お客様のビジネス創出に携わり、業務プロセスを構築・改善していく汎用的スキルを身に着け、能力向上をさせることができる成長環境です。
また、将来的には、新規事業立ち上げの責任者として活躍することも可能です。
コンサルタントだけでなく、管理職（マネジメント）や、バックオフィス業務へのキャリアパスも御座います。
スキルや経験が浅い方からベテランまで様々な採用例と、パーソルグループのコネクションを最大限生かした多くの案件があります。ぜひエントリーください！ - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 455～950万円
掲載期間24/12/13～25/01/06
求人No.MYN-10251011
