募集情報

どんな仕事か: 【職務内容】
カスタマーエクスペリエンスを踏まえた、テクニシャン向けのDXサービスの企画・開発業務に従事いただきます。
・ディーラーや販売代理店の市場要望ヒアリング
・市場要望を踏まえた、DXサービスの検討
・DXサービス実現にあたって必要なシステムの上流企画

【やりがい・魅力】
・世界中の海外現地サービス部門とのダイレクトコミュニケーション・連携が必須のため、グローバルの視点を身に着ける事ができます
・業務領域が広い為、個人の裁量幅が大きく、ボトムアップで様々な施策にチャレンジできます

【募集背景】
ヤマハ発動機では、グローバルシェアでトップクラスのシェアを誇るマリン市場において、グローバルでのビフォア・アフターサービス戦略の企画立案を行い、更なるヤマハファンを創造することを目指しております。今後さらに世界中でマリン需要が伸び続けるポテンシャルがあることやマリン版CASEの実現に向け、サービスも更なる進化が求められると考えております。CRM革新グループは、デジタル技術を用いてサービスマーケティングを支援し顧客満足度を最大限に高めることをミッションとしたグループです。マリンの付加価値の高い商品やサービスを今後提供していくうえで、非常に重要なミッションを担っております。
求められるスキルは: 必須【必須要件】
・機械構造等の学習に抵抗感がない方
・業務上で英語を使うことに抵抗がない方

【歓迎要件】
・DXサービス企画経験もしくはCRMや顧客管理基盤のシステム企画経験がある方

【求める人物像】
・ものごとを客観的に捉え、主体的に行動できる方
・関係者と連携、協力して円滑に業務を遂行できる方
・グローバルな活動に興味のある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 静岡県
給与はどのくらい貰えるか: 500～900万円

会社概要

社名: ヤマハ発動機株式会社

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】
〇ランドモビリティ事業二輪車、四輪バギー（ATV）・レクリエーショナル・オフハイウェイ・ビークル（ROV）、スノーモビル、電動アシスト自転車、電動車いす、自動車用エンジン
〇マリン事業船外機（マリンエンジン）、ウォータービークル、ボート、漁船・和船
〇ロボティクス事業サーフェスマウンター（表面実装機）、半導体製造装置、産業用ロボット、産業用無人ヘリコプター
〇金融サービス事業当社製品に関わる販売金融及びリース
〇その他事業ゴルフカー、発電機、汎用エンジン、除雪機

【事業別　売上構成比】
・ランドモビリティ　1兆5，818億円（65.5％）
・マリン　　　　　　5，475億円（22.7%）
・ロボティクス　　　1，014億円（4，2%）
・金融サービス　　　865億円（3.6%）
・その他　　　　　　976億円（4.0%）

【国内・海外　売上高構成比】
・国内　　　　　　　1，417億円（5.9%）
・海外　　　　　　　94.1％

【エリア別　売上高構成比】
・北米　　　　　　　6，454億円（26.7%）
・欧州　　　　　　　3，189億円（13.2%）
・アジア　　　　　　9，555億円（39.6%）
・日本　　　　　　　1，417億円（5.9%）
・その他　　　　　　3，532億円（14.6%）

【主な株式】
日本マスタートラスト信託銀行株式会社（18.03%）、株式会社日本カストディ銀行（5.84%）、ヤマハ株式会社（4.73%）、トヨタ自動車株式会社（3.78%）、SMBC日興証券株式会社（3.37%）（2023年12月末現在）

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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【WEB面接可】【静岡／磐田】マリン商材のサービステクニシャン向けDXサービス企画・開発

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