NEW 掲載期間24/12/17~24/12/30 求人No.PSN-AMBI81125714

オペレーション管理者(マネージャー候補)【福利厚生充実】

コールセンター運営・管理

年収500万円~749万円
管理職・マネジャー土日祝休みリモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
増員
どんな仕事か
パソナキャリアがおすすめする求人です。
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非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、是非エントリーください。
【募集背景】
さとふる社開発チームからも当社により深く関わってほしいとの期待があり、当社としても陣容を拡大し対応範囲を広げていきたいと考えているため、新たにエンジニアの増員募集をおこなっています。現在は外部の開発会社にも依頼していますが、将来的にはグループ内で内製できる体制を整えるべく、当社体制も強化していきます。

【具体的な業務】
■業務運用の管理
入社後は、まず定常業務を実際に行うことで基本的な業務やその背景や目的・データの動きを把握いただきます。その後はタスクや派遣スタッフの管理、プロセス改善や効率化、イレギュラーな依頼への対応、運用目線での開発案件介入などをお任せいたします。
一方で、各ステークホルダーに提供しているサービスが多岐にわたり、また新たに加わっていくため、システム全体像が巨大になっており、更なる拡張を続けています。業務を行いながらそれらへの知見を深め、対応できる範囲を広げていただきます。

★業務の具体例★
データのチェック/登録/抽出、運用スケジュール管理、社内外調整、ジョブ実行、アカウント管理、インシデント管理、問い合わせ調査 など

■業務運用プロセス改善
業務運用に関する課題抽出から対策までの提案・計画・導入を推進していただきます。

■品質管理・障害管理
品質を高めるための予防措置、障害の分析などシステムを安定稼働させるための施策をシステム部と合同で全員一緒に進めています。

◆仕事へのこだわり
リリース後の運用等も考慮し、特に性能面のチェックを重要視しています。例えば、システム要件定義を行ったメンバーが設計のレビューを、設計をしたメンバーがコード・テスト仕様書のレビューを実施する体制を敷き、高品質なサービス提供を実践しています。その結果、バグ発生率がテストケースに対し平均3%以内、という実績に繋がっています。
求められるスキルは
必須 【必須要件】
・チームマネジメントのご経験
・SQLもしくはVBAの利用に抵抗がない方

【歓迎要件】
・Linux/Unixや各種DB(Oracle/MySQL)に関する知識
・SQL/VBAの知識

★アイピーロジック社採用HPリニューアル!「社員インタビュー」についても公開となりました。
採用HP:https://www.iplogic.co.jp/recruit/
歓迎 応募資格をご覧下さい
雇用形態は
正社員
どんなポジション・役割か
オペレーション管理者(マネージャー候補)【福利厚生充実】
どこで働くか
東京都
勤務時間は
09:00~17:45
給与はどのくらい貰えるか
500万円~700万円
休日休暇は
完全週休二日(土日)
【年間休日】123日
どんな選考プロセスか
面接回数2回
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
設立
2009年
資本金
8百万円
従業員数
46名
取扱い紹介会社
株式会社パソナ キャリアアドバンテージ事業本部/全国営業本部(旧株式会社パソナ 人材紹介事業本部/全国営業本部)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-010444
紹介事業許可年:2000年
登録場所
人材紹介事業部門 東京(本部)
〒107-8353 東京都港区南青山3-1-30  PASONA SQUARE
札幌支店
〒060-0005 札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ16F
仙台支店
〒980-8485 仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン18F
広島支店
〒730-0035 広島市中区本通7-19 広島ダイヤモンドビル7F
福岡支店
〒810-0001 福岡市中央区天神1-6-8 天神ツインビル13F
名古屋支店
〒450-6046 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ46階
岡山支店
〒700-0024 岡山県岡山市北区駅元町1-6 岡山フコク生命駅前ビル11F
大阪支店
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス 24階
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