NEW 掲載期間24/12/17~24/12/30 求人No.PSN-AMBI81129749

【事業開発(BPO企画)】SaaS×BPOサービス<名古屋>

コールセンター運営・管理

年収550万円~949万円
上場企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休みフレックス勤務リモートワーク可能副業してもOK
募集情報
なぜ募集しているのか
増員
どんな仕事か
パソナキャリアがおすすめする求人です。
こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。
非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、是非エントリーください。
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■ミッション
BPO事業におけるソリューションデザインの担当リードとして主に下記2つのミッションへコミットいただく想定です。
・ソリューションの企画・設計
・設計したソリューションの拡販に向けたセールスサクセスの推進

■業務内容
・新サービスのアイデア検討、検証
・サービスの導入における社内&顧客との要件設定・フィードバック
・委託先とのオペレーションスタッフマネージメント
・直接的なマネジメントではなく、QCD改善に向けたセンターとのオペレーション改善に向けた施策の立案の検討・提案・センターとの具体策の協働推進
・各種オペレーション設計、データ構造設計、データ移行設計
・BPOサービスの拡販に向けたセールスイネーブルメントの設計&推進

■このポジションの魅力
我々が目指しているSaaS×BPOサービスは、今急激に成長している経費・債務のマーケットに携わりながら、サービスを進化させていく過程にあります。
そのためにBPaaSのビジネスモデルを策定し、ソリューションの再設計&その企画推進をプロダクト開発チームやCS部門などと連携していきながら進めていく必要があります。
拡大マーケットに対し、0→1,1→100、どちらもMFの豊富なアセット&顧客基盤を活用し、チャレンジできることが魅力です。
求められるスキルは
必須 【必須要件】
■BPOサービス、ITOサービス、クラウドサービスなどのサービス企画および具体的なデリバリ経験(計画後の実行支援領域)
※2年以上を目安

【歓迎要件】
■経理業務を理解している(簿記3級程度)
■BPO関連のPJTにおけるPMO経験
■オペレーションマネジメント経験
■チームマネジメント経験(数名程度)
■外部ベンダーとの業務委託連携を通した業務推進経験
歓迎 応募資格をご覧下さい
雇用形態は
正社員
どんなポジション・役割か
【事業開発(BPO企画)】SaaS×BPOサービス<名古屋>
どこで働くか
愛知県
勤務時間は
09:30~18:30
給与はどのくらい貰えるか
580万円~900万円
休日休暇は
完全週休二日(土日)
【年間休日】120日
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
設立
2012年
資本金
26,716百万円
取扱い紹介会社
株式会社パソナ キャリアアドバンテージ事業本部/全国営業本部(旧株式会社パソナ 人材紹介事業本部/全国営業本部)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-010444
紹介事業許可年:2000年
登録場所
人材紹介事業部門 東京(本部)
〒107-8353 東京都港区南青山3-1-30  PASONA SQUARE
札幌支店
〒060-0005 札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ16F
仙台支店
〒980-8485 仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン18F
広島支店
〒730-0035 広島市中区本通7-19 広島ダイヤモンドビル7F
福岡支店
〒810-0001 福岡市中央区天神1-6-8 天神ツインビル13F
名古屋支店
〒450-6046 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ46階
岡山支店
〒700-0024 岡山県岡山市北区駅元町1-6 岡山フコク生命駅前ビル11F
大阪支店
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス 24階
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