なぜ募集しているのか: ■株式会社ラクス　とは
楽楽精算でおなじみのＩＴクラウドサービス企業ラクス社のご紹介です。
設立以来19期連続増収／東証プライム上場／日本最大級BtoB向けSaaS企業へ成長を遂げる
取引社数15,000社／Saas系自社開発プロダクト多数／連年黒字経営／効率化で月残業18ｈ

自社開発のソフトにて、Saas系ITクラウドサービスソフト開発企業として、
「経費精算」「請求書明細」「販売管理」「労務管理」「チャットボット」など、多彩な自社ＩＴクラウドサービスを開発し企業様へ提供しています。

社内情報システム部門にて、グループウェアを中心とした情報系システムの運用・企画・導入の対応を行っていただきます。
どんな仕事か: 楽楽精算でおなじみITSaaS企業／連年増収成長CAGR30％で業界トップランク／東証プライム上場／従業員2,561名／取引社数15,000社／Saas系自社プロダクト多数／時価総額3,000億
【業務内容】
事業成長の支援を大きなミッションとして活動している事業管理統括部支援課において、当社がご提供するクラウドサービスの事業運営上発生する業務オペレーションの推進・改善業務、並びにメンバーや派遣社員の業務マネジメントに従事いただきます。

■支援課：役割と業務イメージ
当社がご提供するクラウドサービスの事業運営上発生する見積書作成や契約書締結等、業務オペレーションの支援、改善業務に従事していただきます。
業務の実行自体は派遣社員を中心に行っており、一部の実行や派遣社員からのエスカレーションを対応していただくことになります。
※現在、横断的に対応している業務は主に以下で、今後業務範囲を広げていく可能性があります。

【対象となる業務プロセス】
・見積書の作成業務
・契約書の締結業務
・反社チェック業務
・展示会準備
・連絡先禁止情報の横断管理
・社内利用システムのアカウント管理
・組織再編に伴う業務引き継ぎ
・契約書の押印業務におけるリスク整理　
・リーダーとしてメンバーや派遣スタッフの業務管理、エスカレーション対応　等
※ご入社後は、実務の流れをご理解いただくためにキャッチアップ期間中は実際のオペレーション業務もご経験いただきますが、メインミッションは派遣社員の方々のマネジメント、管理並びに業務進捗が滞りなく遂行できているかの全体進捗管理がメインです。
※また業務改善においては、自組織のみならず社内の関係部署（同部内のIT企画チームや情報システム部門など）と連携しながら業務を遂行していただきます。

【組織課題】
現在、事業成長に伴いご契約社数（現在、2～3万社）が大幅に増加してきています。
更に契約社数の増加ペースが上がり業務ボリュームも増加することが予想されることから、業務プロセスの見直しや自動化などを行い業務を効率的に正確に遂行できる体制を構築していくことが課題となっています。

【魅力】
・大きな組織の中で様々な部署を横断しながら仕組みづくりに携わることができる
・難易度が高い案件もあり、スキルアップにつながる
・スタッフの業務管理やマネジメント、リーダー経験を積むことができる
・新しい販売方法の業務構築による間接的な売上貢献や、業務効率化・自動化による直接的な利益貢献に携わることで、急拡大中の会社を支えるポジションとして事業貢献している実感を得ることができる
求められるスキルは: 必須・大卒以上
・メンバーやスタッフ、後輩社員、派遣社員の方に対しての業務上の育成サポート/マネジメント/リーダー等のご経験

■以下のようなご経験
・営業事務、総務事務、庶務業務などの事務業務のご経験
・BPOセンターやアウトソーサーでのSV経験
・カスタマーセンター・コンタクトセンターでのご経験
・業務の生産性向上を目的とした業務改善プロジェクト推進のご経験（BPR/PMO等）

■求める人物像
・自主性をもって課題定義し改善に向け行動できる方
・マネジメント・リーダー、後輩育成などのご経験を活かしたい方、
・メンバーやスタッフを導いたり、関係部門と調整を行ったりした調整力を活かしたい方
・現状を把握しゴールに対して適切な手段を選択し、煩雑な業務プロセスを改善する力をお持ちの方
雇用形態は: 正社員（試用期間：６か月　期間中条件変更なし）
どんなポジション・役割か: 事務・業務改善（事業オペレーション支援）リーダー候補（東京）
どこで働くか: 東京都　新宿
勤務時間は: 9：00～18：00
給与はどのくらい貰えるか: 年収　600万～768万円　
※入社後、昇格昇給により、1000～1200～1500万～　など先の広がりもある企業です。

【手当】
・深夜手当
・正月手当
・通勤手当
・赴任手当
・出張手当
・深夜特別手当（深夜2h以上に対して2000円/回）
・単身赴任手当（赴任先に応じて変動）
待遇・福利厚生は: ・社会保険完備：雇用・労災・健康・厚生年金
・交通費支給：上限10万円／月
・従業員持株会
・私服通勤
・ラクスマイル制度
　お子様扶養の場合所定就業時間を前後1時間まで30分単位で変更可
　例）8時～17時、8.5時～17.5時、9.5時～18.5時、10時～19時
・その他就労支援
　子の看護休暇 (1人につき5日間 ※有給とは別途)
　ベビーシッター補助制度
　バックアップ休暇
　社内サークル（野球、フットサル、軽音、ガンプラ等)
　社内交流イベント
・受動喫煙防止措置：屋内禁煙
休日休暇は: ・完全週休二日制（土日祝日）
・有給休暇…積極的な取得推奨(消化率85％以上)！
　入社時に15日間付与（入社時期による）
　→翌年16日付与し、5年後には20日付与。以降毎年20日付与。
・年末年始休暇：12/30-01/03までの5日間付与
　※上記と別途、2日間計画有給実施
・夏季休暇：7-10月の間で、特別休暇2日間付与

・産前・産後休暇…取得後の復帰率100％！
・慶弔休暇
・バースデー休暇
・シックリーブ制度（本人や家族が私傷病となった場合最大、5日間の休暇を付与）
・子の看護休暇※子供1人あたり5日間、2人以上で10日間）
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接２回（間に適性検査）→内定

事務・業務改善（事業オペレーション支援）リーダー／見積書作成や契約書締結業務等／上場Saas企業

経営企画