なぜ募集しているのか: 導入数増加の為の増員募集となります。
どんな仕事か: 自社システムを申し込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及びシステム導入コンサルティング
◆ご利用中の企業様へのQA対応（メール・電話）メイン
◆ご契約いただいた企業様への導入支援（メール・電話・訪問等）
◆優良顧客へのアクティブサポート（訪問）
◆製品開発のための顧客ヒアリング
◆マニュアル作成　等
※配属部署により、業務内容は異なります。
※基本的には電話とメールがメインですが、部署によっては顧客先へ訪問することもございます。
※KPIは設定完了率up、解約率down等
求められるスキルは: 必須・大卒以上
・システムに知見をお持ちの方で営業、サポート等の2年以上の経験

※NG：現状、不動産営業・銀行営業経験の方が通過する部門はありません
※3年以内の短期で転職を繰り返している方はNG

歓迎・導入コンサルのご経験がある方
・SIerのご経験がある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 9:00～18:00
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～ 630万円
待遇・福利厚生は: ■社会保険完備雇用・労災・健康・厚生年金
■私服通勤
■通勤時間調整（お子様扶養の場合所定就業時間を前後1時間まで30分単位で変更可）
例）8時～17時、8.5時～17.5時、9.5時～18.5時、10時～19時
■その他就労支援
・子の看護休暇(1人につき5日間　※有給とは別途)
・ベビーシッター補助制度
・バックアップ休暇
・社内サークル（野球、フットサル、軽音、ガンプラ等)
・社内交流イベント
休日休暇は: 完全週休二日制（土、日）、祝日、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇（有給消化率80％以上 ※2019年3月期実績）、産前・産後休暇…取得後の復帰率100％、慶弔休暇（例：結婚時7日間の休暇付与）
どんな選考プロセスか: 【書類選考】
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面接2回予定
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【内定】
※最終面接前までにWeb適性検査をご受検いただきます。
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。

【カスタマーサクセス】東京◆経費精算システムやメール配信サービス◆リモート

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