- どんな仕事か
- ◆さとふる内の各PJに関する、業務課題の抽出及び、改善策の企画を中心に担当頂きます。 特に寄付の増加によるさとふるサービスの拡大により、業務改善を目指して頂くプロジェクトが多くなっております。 例）：コールセンターの業務効率化改善、自治体・事業者からの問い合わせ対応効率化改善 【組織役割】 「さとふる」事業に係る、 営業・マーケティング / システム開発 / アフターサービス / サービス運営 / 物流 といった各ビジネスプロセスに関して 、生産性向上・品質改善 のための 「 現状分析→課題設定→施策立案→KPI設計・実行フォロー 」の一連の役割を担っています。 【ミッション】(1)各組織における生産性向上と品質改善のPDCAサイクルを確立すること （最終的には、各組織内でPDCAを回せるようになることを目指す） (2)コンパクトな組織で、素早くPDCAを回す文化の形成 （小さな単位で順次リリースし、あるべき姿を実現する組織に） 【やりがい】 寄付の増加に伴い、業務工数が拡大しています。そのなかで、より効率的なサービスを作るために、抜本的な改善案の企画に 中心となって携わっていただきます。自治体・寄付者等の複数のステークホルダーを跨いだ、 大規模で、最新IT技術(生成AI等)を使った業務改善経験を積んでいただけます。
- 求められるスキルは
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必須 2～5年程度の業務分析、企画立案経験 ※事業会社、コンサルティングファーム、システム会社など業界は問いません。 【配属先】 オペレーション改革部 部長：1名 マネージャー：3名 メンバー：6名 【部長紹介】 デジタルマーケティングのコンサル会社で、大手企業マーケティング基盤の構築 自社のオフショア開発チームの組成などを経験。役割としてはシステム部全体の統括責任者を経験。 事業会社で自社のサービスやシステムを成長させていくことにやりがいを求めて、 さとふるに転職。現在は部長として、短期的には、現在進めている改善プロジェクトに よる生産性の向上を目指す。中長期では、 各部署内でPDCAを回していく社内全体への改善の文化形成を目指している。歓迎 ・ITを駆使し、地方の課題解決にチャレンジしたい ・ビジネスサイド（サービス/業務）に入り込みながら、 業務/オペレーション企画に携わりたい ・IT投資に積極的な環境でプロジェクトの指揮を執りたい
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 中央区
- 勤務時間は
- 9:00~17:45/※7時間45分
- 給与はどのくらい貰えるか
- 600万円~999万円
- 待遇・福利厚生は
- 各種社会保険完備、財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社提携、ベネフィット・ワン導入、社員持株会、資格取得支援制度、旅行割引制度など
- 休日休暇は
- 土曜日,日曜日,祝日／完全週休2日（土日）、祝日、年末年始6日間、慶弔休暇、有給休暇(最高21日、初年度11日※入社時期によって変動有り)、 恩人感謝の日、産前産後休暇、育児休業、介護休業等
- どんな選考プロセスか
- 書類選考 → 面接複数回（2～3回） → 内定合否 ※下記選考フローは変更となる可能性があります。 ※面接に進んだ場合、面接終了後に企業様から直接アンケート依頼のご連絡があります。（匿名アンケートとなり、選考要素はございません。）
掲載期間24/12/26～25/01/08
求人No.CDS-558305
