- なぜ募集しているのか
- 増員
- どんな仕事か
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パナソニックグループの情報システムを企画・設計から構築・運用・サポートまでトータルで支援★IT業界第1位の有給取得日数★リモート併用★平均勤続18年★フレックスタイム★年間休日128日★裁量権のある…【パソナキャリア経由での入社実績あり】●CXソリューション部のミッション
顧客接点の360°化 と 一貫性のあるカスタマーエクスペリエンスの実現 で顧客エンゲージメントを創出し、企業価値を高める
Webでのお客様接点シーン全て(ご購入前段階からご購入後のアフターサポートまで)に渡って、一貫してお客様体験価値の向上に努め、より当社グループへの安心感・親しみ感・期待感など好感の絆・関係性を創出し、当社グループのお役立ちを高めることで当社グループ企業価値を高める
●WEB商品情報チームのミッション
当社グループの事業会社向けに、国内・国外商品情報ソリューションの構築、運用および周辺のWebソリューションを通じて、顧客体験価値向上へ貢献、外販商材への昇華
●募集背景
・CX(顧客体験価値)向上へ向けた投資案件増に伴い、同時並行推進力強化のための体制強化
・当社グループ家電事業のマーケティング部門やWebサイト運営部門と一体となり、新たな顧客体験を実現するソリューションの企画、選定、構築をリードできる方を募集します。
●担当業務と役割
事業が非常に多岐に渡っており、規模の面でも海外を含めて非常に大きいことが特徴です。家電・住宅・車載機器・電子部品・電池など、人々の暮らしとビジネスに関わるあらゆる事業を(製造・販売)を世界中で展開しております。当社はグループIT中核会社として事業運営に不可欠なIT基盤のプロとして深く関わり、大規模かつ高度な情報システムの構築に企画段階から参画し、必要なIT基盤の実現・提供・運用を担当します。
●具体的な仕事内容
・現状経営課題の解決へ向け、あるべき姿を可視化し、システム構想・システム企画を推進(現状課題整理、業務フロー、体制企画等)
・各職種から招集したプロジェクト体制(マーケティング、デザイン、EC運営、CSサポート、ITなど)内でのITチームの位置づけで各職種とのコミュニケーションを通じ、システム要件定義を推進
・ソリューション/SaaSベンダや大手SIベンダと協業し、商品情報データ管理のノウハウ展開、定着支援、オウンドメディアWebサイトや顧客サービス実現等のITサービス選定・システム開発・導入・運用を推進(国内・グロ… - 求められるスキルは
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必須 ■必須要件
・要件定義~開発の経験3年以上
・顧客体験ソリューション(CMS、PIM(商品情報管理)、DAM(デジタルアセット管理)、CDP、MA、EC等)の構築・導入経験
■歓迎要件
・デジタルマーケティングの基本知識や活用・実践経験
・システム企画やソリューションアーキテクチャ策定経験
・英語力(ビジネス英会話、英語での資料作成を翻訳ツールを利用しながら実施)歓迎 応募資格をご覧下さい - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- 【東京】グローバルWebサイトのソリューション上流
- どこで働くか
- 東京都中央区銀座8-21-1
- 勤務時間は
- 09:00~17:30
- 給与はどのくらい貰えるか
- 550万円~750万円
- 休日休暇は
- 完全週休二日(土日)
土曜・日曜・祝日・夏季休暇・年末年始休暇
年次有給休暇 年間25日付与
祝日、メーデー(5月1日)、創業記念日(5月5日)、慶弔休暇、チャレンジ休暇 等
【年間休日】128日 - どんな選考プロセスか
- 面接回数2回
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掲載期間25/01/03~25/01/16
求人No.PSN-AMBI81133120