どんな仕事か: ◆我々の目指す世界は、「ワクワクが空気のようにあたりまえになる世界」。22年東証グロース市場に上場しましたが、　まだまだサービスが「あたりまえ」とまでにはなっていません。より良いUXを提供し、お客様に広げていく。エアークローゼットの成長を一手に担い　新しいあたりまえを創っていくのが、マーケティンググループです。そのグロースグループにて「顧客体験価値向上」をミッションとするCRMチームが一緒にサービスを創っていく仲間を募集しています。新規顧客開拓をミッションとしたCDチームと両輪で、サービスをグロースしチームミッション：最上の顧客体験を、追求する/チームスローガン：SHOW OUR GRIT!/チームKGI：LTV（生涯顧客価値）【インパクトのあったCRMチームの実績例】 ◯オフラインを活用した顧客感動体験 ■初月フォローコールの導入 [狙い]WHO：初回アイテムお届け後のお客様　WHAT：お届け直後にコミュニケーションをとることで、サービスの使い方理解促進や信頼感を高める　HOW：直接お電話でのヒアリング・フォローを実施結果：カスタマーサポート以外での、唯一のオフライン対応であるお電話でのフォロー体験を初回お届け後にセットすることで、短時間での情報量が充実したコミュニケーションによって、サービスへの不安感や懸念が解消され、初月突破率向上に繋がった。
求められるスキルは: 必須【必須要件】第二新卒歓迎◆スキルではなくマインド重視で特定のスキルは求めません。・新しいことに挑戦する意欲の高い方・スタートアップでスピード感をもって働きたい方・データ活用して分析することに興味がある方・チームプレイを大切にする方・基本的なPCスキル ◆同社mission・visionに共感いただける方【求める人物像】 ◆KPIにコミットできる方 ◆ロジカルに業務を推進する実行力 ◆スタートアップ企業で力をつけたい方・若い組織のため、トライ＆エラーを繰り返すアジャイルでの組織です。　スピードを求めない働き方を求める方には不向きな環境です。・社内のコミュニケーションを大事にする社風です。他人とのつながりが苦手で、　一人で黙々と業務に向き合いたい方には難しい環境です。・業務を思考と作業に分割した場合、圧倒的に思考時間に費やす時間が多いため、　業務時間外に仕事のことを考えるのは苦手という方は合わないかもしれません。

歓迎 ◆事業会社でのマーケティング経験のご経験・ご知見があられる方（自社・支援会社不問）　→多数の商品を扱うECプラットフォームでのご経験が　ある方が理想　単一商品や特定業界での自社顧客向けCRMのご経験者 ◆PM（スケジュール・予算・外注先選定）プロジェクト推進の経験・BIツールダッシュボード作成などのご経験・Webディレクションの実務経験（企画／プロジェクト進行管理／運用・効果検証）・クリエイティブの訴求軸設定、ターゲット設定・ランディングページ（LP）およびバナーの企画設計・構成案作・WEBプロモーションにおけるクリエイティブディレクション経験・社内外のデザイナー、コーダー等と協力しつつプロジェクトの推進・営業担当との折衝 ●データ分析のご経験：マーケ施策を分析・企画する際もそのデータを参考にする事が多々あるため、業務でのデータ分析のご経験がある方が好ましいです。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 港区
勤務時間は: 10:00~19:00/※8時間
給与はどのくらい貰えるか: 400万円~549万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
待遇・福利厚生は: ◆祝い金（結婚祝い金、出産祝い金、弔意見舞金）／インフルエンザ予防接種の一部負担／子育てサポート制度／　始業時間の前倒しや時短勤務制度／社員もしくは近親者1名のairClosetサービス無料利用／従業員持株会（10％の奨励金あり）／　誕生日月の豪華ディナー／部門毎の飲み会の補助制度／※借り上げ社宅制度(正社員)／※ietty BIZ（不動産仲介）／　セゾンゴールドカード年会費無料（通常1～2万円程度）／ランチお得サービス（ディナーも利用可）オフィスおかん・TOKYO MIX CURRY
休日休暇は: 土曜日,日曜日,祝日／◆完全週休2日制／特別休暇（結婚休暇、出産休暇、忌引休暇）
どんな選考プロセスか: 書類選考→一次選考→最終選考 ※上記プロセスは変更となる可能性もございます。

マーケティング（CRM）ファッションレンタルでNo1/スタートアップで力をつけたい方

Web・デジタルマーケティング