どんな仕事か: 【具体的な業務内容】
(1)顧客サポート業務
・インサイドセールスから連携された新規開業希望顧客に対して、電話・チャットでの開業支援
・新規開業や事業運営についての知見を活かし、顧客の開業成功までの伴走サポート

(2)サービス開発業務
・顧客サポートをする中で発見した顧客ニーズに対して、新たなサービスを設計
・サービス提供に必要な企画、オペレーション設計等の推進

(3)チームマネジメント業務
・5～10名前後のメンバーマネジメント
・メンバーの目標設定、適切な業務分担の実施

(4)KPIマネジメント業務
・市場の開業数などのマクロな数値を理解し、それを元にチームのKPI設計から達成までの進捗管理
・隣接するインサイドセールス組織やマーケティング組織と協力したサービス運営
求められるスキルは: 必須・1年以上の営業活動経験（新規/既存、個人/法人問わず）
・上記に加え、下記いずれかの経験を満たしていること
ー5名以下のチームマネジメント経験
ープロジェクトを自組織内外の関係者を巻き込み推進した経験（プロジェクトの大小は問わない）

歓迎＜歓迎条件＞
・クラウド、プラットフォーム商材のソリューション型のセールスの経験
・顧客体験とカスタマーサクセスの視点持って、自社サービスのパッケージのセールスや改善を行った経験
・自社以外のパートナーと協力して、サービスを提供し、成功に導いた経験
・業務設計やサービス改善を行い、成果を出した経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: ４５０－６００万円

SaaS事業の開業支援サービスリーダー候補

営業企画