どんな仕事か: 当社SaaSプロダクトの活用を技術面から支えるフィールドアプリケーションエンジニア（FAE）として、お客様が円滑にプロダクトを導入・運用できるよう技術的なサポートを提供することがミッションです。
データ活用を中心とした要件定義、SDKやETLを活用したデータ連携、システムの設定・接続支援、技術的なQA対応など、多岐にわたる業務を通じてお客様の課題解決に貢献していただきます。

【具体的な業務内容】
■技術支援と要件定義
お客様の要件に基づき、システム連携やデータ活用の設計・仕様策定を行う
データ収集、加工、連携に関する技術支援
SDKやAPIを利用したシステム接続の最適化

■ETL・SDKを活用したプロダクトの設定・連携
必要なデータの抽出・加工・ロード（ETL）作業の支援
SDKやAPIを活用した環境設定、接続テスト、動作確認
簡易的なコーディングによる機能カスタマイズ

■技術的なQAおよびトラブル対応
お客様からの問い合わせに対し、適切な技術サポートを提供
不具合の原因究明および解決策の提示
求められるスキルは: 必須・Webアプリケーション開発・運用経験
・SQLを用いたデータベースの操作・構築経験
・JavaScriptに関する基礎知識と実装経験

上記に加えて、下記のいずれかの経験をお持ちの方
・システムに関する要件定義や顧客折衝等の上流工程のご経験
・システム開発に関するプロジェクトマネジメントのご経験
・オープン/WEB系システム開発における詳細設計・開発のご経験
・IT関連プロダクトの導入・運用に関するご経験（CRM・MA・BIツール等）

歓迎・チームリーダーとしてのマネジメント経験
・顧客向けの技術ドキュメント作成経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 600万円～ 899万円
年収は目安です。スキル・経験に応じて優遇。

FAE（フィールドアプリケーションエンジニア）

SE（Web・オープン系）