どんな仕事か: 以下の役割を担う組織にて、業務をリードしていただける⼈を募集いたします。

クレジットカード会社や地⽅銀⾏等、店舗接点を持つ事業者へ同社の決済および端末関連ソリ
ューションを提供し、同社とのパートナーシップのもと、決済関連サービスを全国のお店へ広
げていくことをミッションとした組織です。
ビジネス企画、ソリューション開発、運⽤を含めたサービス推進の機能を持った3つのグループ
から成り⽴ちます。

■募集ポジションについて
サービス推進部⾨で以下業務（いずれかもしくはすべて）をご担当いただきます。
(1)サービス運⽤（定常業務）
・各パートナーからの問い合わせや、サポートセンターからのエスカレーションに対する各種
調査、調整業務
・決済端末の申込受付、登録～配送～保守交換までの⼀連の業務運⽤
・システム、業務障害発⽣時の対外対応および調査、レポート業務全般

(2)業務構築・改善
・新サービス追加時における業務運⽤構築（システム試験を運⽤観点で実施することを含む）
・定常業務の改善活動（要求整理、要件化を含む企画業務）
※担当いただくパートナー及びスキーム、案件は、適正に応じてアサインします。
※複数のアカウント、スキーム、案件を担当していただきます
求められるスキルは: 必須全てを網羅する必要はございません。
■経験
・キャッシュレス業界経験
・業務端末（WEBなど）を⽤いたオペレーション業務
・業務⼀覧、業務フローの作成
・業務要件の整理（資料化）
・顧客との運⽤⾯でのすり合わせ等の折衝
・システム障害発⽣時の顧客対応
■知識
・決済（クレジット、電⼦マネー、QRコード）関連業務
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京
給与はどのくらい貰えるか: ５００－１０００万円

サービス改善・運⽤担当

SE（Web・オープン系）