カスタマーサクセス 【注目のテックスタートアップ】
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掲載期間20/02/18~20/03/02 求人No.ENPCC-208734

カスタマーサクセス 【注目のテックスタートアップ】

営業(法人向け)

年収400万円~599万円
英語力不問転勤なし土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)
募集情報
なぜ募集しているのか
名古屋大学発のテックスタートアップ企業です。配送ルートの最適化に特化したクラウドサービスを開発し、配送現場における人手不足やラストワンマイル問題を解決しております。サービスが順調に規模を拡大しており、今後更なる成長を目指すために組織を整えたいと思っております。同社のサービス上、契約成立後のフォローは重要なポジションになるため、今後の拡大も見据えマネジメントポジションを募集します。
どんな仕事か
配送ルート最適化サービスの契約後の企業対応をお任せ致します。
月額制のクラウドサービスを展開している同社。営業がお客様先を開拓し、契約を結んだ後の対応が重要になります。有料トライアルや、本契約が成立した後の企業のフォローがメインミッションです。

継続契約や、アップセルをするために定期的な連絡をしていきます。同社サービスにおいて継続契約をしてもらえることは、収益の観点から重要なポイントです。

【業務詳細】
・契約企業へ定期的なフォロー連絡
※時には、顧客先へ出向いたり、物流の配送現場へ行って、顧客を理解して行かなければなりません。これは、現場を見た上で適切なフォロー、提案をするために行います。

※顧客と同じゴールを設定し、軌道修正をしながら対応していくコンサルの要素が求められます。
・顧客からの要望への対応

※最適化サービスを導入する際には、顧客が利用する基幹システムから直接情報を移すことができません。 一度、基幹システムからExcelへデータを移し、データを移行する作業が発生します。その際の顧客フォローにエンジニアと共にあたる場合があります。

【サービス詳細】
同社の配送最適化サービスは、 配送に特化したクラウドの配送計画サービスです。配送情報を入力するだけで、配送計画をAIが計算します。配送計画の作成からリアルタイムの動態管理、ドライバーアプリまで一貫して提供しています。

同社は名古屋大学発ベンチャーとして、名古屋大学で研究開発された知的財産を使用しています。同社プロダクトに使用されている「組合せ最適化」技術は、世界トップクラスの性能を保持しています。

この技術を駆使したサービスを手掛けられる点がポイントです。
求められるスキルは
必須 ・提案営業のご経験があり、当該業務のイメージが持てる方
(営業上の管理を数値やデータで管理をしており、企業に対してソリューションを提案できる方)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
愛知県
勤務時間は
フレックスタイム制
・標準労働時間1日8時間(休憩1時間)
・コアタイム10:00~16:00
給与はどのくらい貰えるか
400万円~600万円
待遇・福利厚生は
私服勤務可、オフィスコンビニ有り
各種社会保険完備 など
休日休暇は
完全週休二日、土曜、日曜、祝日、夏季、冬季、有給休暇
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
名古屋大学発のテックスタートアップ企業。組合せ最適化・機械学習などの技術を用いて「配送ルート最適化」の領域を中心に事業を展開しています。
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