- なぜ募集しているのか
- 組織強化のための増員募集です。
- どんな仕事か
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AIを活用した文書作成支援サービスを展開する同社にて、カスタマーサクセスとして以下業務をご担当いただきます。
【具体的な業務内容】
・KPIを達成するための改善施策の立案・実行
・顧客オンボーディングの最適化
・プロダクト導入前後のサポート
・契約後の新機能などの案内
・導入企業への解約阻止及びアカウントの拡販
・サービスの課題発見、改善提案
※開発チームとの距離感が近く、ユーザーの声をスピーディーに開発に連携することができます。
同社サービス「LAWGUE」について
文書作成の非効率をAIサポートで解決します。文章作成全般に対応しているので、今まで自社で蓄積してきたナレッジやノウハウをそのまま活かしてご利用いただけます。現在、多数の企業・事務所・官公庁などでご利用いただいております。
AIを搭載したクラウド ドキュメント ワークスペース「LAWGUE」は、大手の製造業、インフラ、メーカー、メガバンクなど幅広い業種で活用され、多くの顧客のドキュメントDXを加速させています。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
営業部門への配属です。責任者1名（40代）、メンバー6名（20代～40代）の計7名所属しております。 - 求められるスキルは
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必須 ・カスタマーサクセス経験をお持ちの方
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 勤務地住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-17-14 MSD20ビル5階
沿線名：JR山手線 『代々木駅』 徒歩5分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置 - 勤務時間は
- フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
休憩時間：1時間
コアタイム：あり 11:00～16:00
月平均残業時間：20時間 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収：500～800 万円 月給制 基本給：264286円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：45時間
固定残業代：92914円 超過分は全額支給
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年2回 - 待遇・福利厚生は
- 服装自由、書籍の購入補助、eラーニング受講可（ビジネススキル/プログラミング/英語/ヘルスケア等の5,000以上のコンテンツあり）、入社時及び定期健康診断制度（胃カメラや婦人科健診等のオプション検査の全額会社負担※条件あり）、外部カウンセリングサービス利用可、ベビーシッター利用補助制度あり、慶弔/災害/傷病見舞金・出張日当制度あり、ストックオプション制度
- 休日休暇は
- 【年間休日】122日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇 - どんな選考プロセスか
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※この求人情報は、エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
掲載期間25/03/28～25/04/10
求人No.ENAA-529357
