掲載期間25/03/26~25/04/08 求人No.OJBPO-202403

カスタマーサクセス

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~849万円
上場企業ベンチャー企業新規事業・新サービス土日祝休み
募集情報
どんな仕事か
◆業務内容
・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス(CS)業務を担当いただきます。
・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になります。
・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。
・難易度は高いながらもクライアントの中枢まで入り込める面白さがある業務です。

求められるスキルは
必須 ・セールスにおいて、「他人に比して優秀である」という自信がある方
・顧客向け企画提案のご経験が1年以上ある方
※法人/個人/業界は問いません
※ご経験年数よりも「自信がある」、「自信を話術で説明できる」を優先します
歓迎 ・Web/IT/Tech業界でのキャリアを伸ばしたい方
・20代のうちにキャリアを積み上げ、30代で大きな挑戦に臨みたい方
・CS力を土台にして、新規事業開発にトライしたい方
・20代や30代前半で、事業責任者ポジションに挑戦したい方
求める人物像
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
・経験・能力を考慮の上で最終決定を致します。
・詳細は内定通知時にご説明いたします。
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
◆所属部署
【デジタルトランスフォーメーション(DX)事業本部について】
・リアル産業に対してデータやテクノロジー、Webの力を使って、バリューチェーンのモダン化・再構築を進めています。
・最先端のテクノロジーを用いた独自アルゴリズムで、データを蓄積・解析・学習するAIにより新しい体験を実現。
・不動産、リフォーム領域については、最後発ながら業界No.1となるサービスとなりました。
・直近はヘルスケア業界にも参入。今後も参入業界を広げていく予定です。
・リアル産業のDX化においては、単一サービスのみでは実現が難しいため、Webプラットフォーム・SaaS・コンサルティング等の新規サービスを連続的に投入中。
取扱い紹介会社
株式会社FUNDINNO GROWTH
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-310754
紹介事業許可年:2019年
登録場所
株式会社FUNDINNO GROWTH
〒1080014 東京都港区芝五丁目29番11号 G-BASE田町 3F
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