- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員募集です。
- どんな仕事か
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カスタマーサクセスマネージャーとして、マーケティング/セールス/プロダクト開発等の各チームと連携しながら、以下の業務に取り組んでいただく予定です。
【業務詳細】
・カスタマーサクセス戦略の立案、遂行
・チームの定量目標の達成（解約率、アップセル/クロスセルによる売上）
※担当いただく顧客の企業規模や役割（解約率/売上）については、面談を通じてご自身の経験・強みを生かした上で決定します。
・10~20名程度のチームマネジメント
【評価制度】
評価はグレード評価とバリュー評価の2つの軸で行います。グレード評価では入社年次や年齢に関係なく個人の能力に合わせてミッション設定を行い、ミッションに対する成果で評価を行います。バリュー評価はミッション達成に向けて行う行動・定性面で決定するのでバリューに沿った行動が必要不可欠です。常に課題とその改善を意識して行動することが重要です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
▼メンバー構成
営業部への配属になります。
平均年齢は20代後半から30代前半の方が多いです。 - 求められるスキルは
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必須 【必須スキル】
・SaaS事業でのご経験お持ちの方
・カスタマーサクセス経験
・チームマネジメント経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 勤務地住所：東京都港区高輪4-10-18 京急第1ビル 13階
アクセス：JR 各線 品川駅（高輪口） 徒歩1分 京急線 品川駅 徒歩1分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置 - 勤務時間は
- 固定労働時間制 所定勤務時間：10:00～19:00
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間～30時間 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収：600～850 万円 月給制 基本給：365000円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：45時間
固定残業代：135000円 超過分は全額支給
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：なし
昇給：あり - 待遇・福利厚生は
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・在宅勤務（テレワーク）制度・時差出勤制度・アポイント間のカフェ代支給・書籍購入制度・エンジニア向けハイスペックPC支給・人間ドック(35歳以上)・インフルエンザ予防接種・コーヒー・ミネラルウォーター・マスク無料・出産祝い・結婚祝い
【その他】リモート勤務可能。（リモート：週2日） - 休日休暇は
- 【年間休日】125日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇 - どんな選考プロセスか
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※この求人情報は、エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
掲載期間25/04/02～25/04/15
求人No.ENAA-533948
