掲載期間25/04/16~25/04/29 求人No.COUR-hospitalCS

【カスタマーコンサルタント(病院担当)】業界No.1自社Webメディアで顧客価値最大化に挑戦!

営業(個人向け)

株式会社クーリエ
年収450万円~649万円
ベンチャー企業英語力不問転勤なし土日祝休み
募集情報
なぜ募集しているのか
私たちは「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションのもと、ヘルスケア領域でプラットフォームビジネスを展開しています。
今後も既存事業で保有するビッグデータや顧客基盤を武器に新たなサービスをリリースし、ユーザーの送客、データベースやシステム機能の統合といった事業間のシナジー(相乗効果)を創出しながら、事業全体としての成長を目指していきます。
どんな仕事か
介護医療業界のDX推進をリードする当社にて医療機関に入院している患者様と介護事業所を繋ぐポジションです。患者様のご家族を対象に、候補施設のご説明や見学日程の調整など、入居先探しにまつわるご相談のサポートを行います。

コンサルタントとして、担当の病院(ソーシャルワーカー)と密にコミュニケーションを取り、病院を退院される方やそのご家族の気持ちに寄り添いながら話を伺い、入居される老人ホーム・介護施設へ提案できる方が活躍しています。

【具体的な業務内容】
・医療機関に訪問し、入院中の患者様やそのご家族から、入居先に対する希望や要望を丁寧にヒアリングし、個別のニーズに最適な施設を提案します。
患者様の状態や生活環境、希望されるサービス内容をしっかりと把握することが大切です
・ヒアリング結果をもとに、最適な介護施設や福祉施設を提案します。施設の特徴や提供されるサービス内容を詳細に説明し、ご家族と共に納得のいく施設選びをサポートします。
・施設との連携を図り、入居に向けた手続きや調整業務をサポートし、患者様やご家族の不安を解消します
・患者様、ご家族様からの相談、問い合わせ対応
・見学の段取りと調整
・事業を成長させるための業務フローの見直しと改善の実行

【ミッション】
お客さまへのヒアリングの中で課題やご不明点を的確に抽出して最適なご提案をすることで、私たちの提供するサービスの価値を最大化して、LTVを改善していくことがミッションです。これらの活動を通じて、介護業界全体の質の向上に貢献していただきます。

【ポジションの魅力】
・社会貢献度が高い仕事
医療機関に入院している患者様やそのご家族に対して、最適な施設をご紹介し、入居手続きをサポートすることで、生活の質を向上させるお手伝いができます。社会貢献を感じながら仕事を進められることが大きな魅力です。

・患者様やご家族との深い信頼関係の構築
患者様やそのご家族と直接関わる仕事なので、感謝の言葉をいただく機会も多く、非常にやりがいを感じられます。困難な状況にいる方々をサポートすることで、心からの充実感を得られるポジションです。

・医療と福祉をつなぐ架け橋としての役割
医療機関と福祉施設の間で調整を行う役割は、医療や福祉の知識を活かしながら、現場での経験を積むことができます。また、専門性の高い分野での経験を積むことで、今後のキャリアに大きな強みをもたらします。
求められるスキルは
必須 ・基本的なPC操作スキルを有する方
・ニーズを引き出すためのコミュニケーションスキルを有する方
・お客さまの抽象的な課題を概念化・構造化する力を持つ方
・医療・福祉業界の基礎知識
医療機関や福祉施設に関する基本的な知識があると、業務を円滑に進めることができます。介護や福祉に関連する資格や経験があれば尚可ですが、未経験の方でも業務を通じて学べる環境が整っています。
歓迎 ・アライアンスなど交渉力が必要とされる営業実務経験
・無形商材を用いたソリューション提案経験
・インターネットサービスを扱う企業での実務経験
・介護業界での実務経験
・テクノロジーを活用した事業に関心がある方

【求める人物像】
・企業理念である「確かな価値を多くの人へ」に共感して一緒に推進してくれる方
・受け身ではなく、自ら考え動ける方
・仕組み化による競争力に貢献したい方
・論理的思考、柔軟な発想力をお持ちの方
・ビジネスをリードし、成長を実感したい方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都渋谷区恵比寿4-20-3
恵比寿ガーデンプレイスタワー9階

※アクセスは恵比寿駅直結。雨が降っていても、濡れることなく出社が可能です。
1.JR山手線「恵比寿駅」東口改札出て右手に進むと恵比寿ガーデンプレイスの案内が見えます。
2.動く通路「恵比寿スカイウォーク」を道なりに進むと恵比寿ガーデンプレイスが見えます。

2023年11月、恵比寿ガーデンプレイスタワー内で2倍の広さのオフィスへ移転!開放的なミーティングスペースやオンライン会議用ワークブースなど、設備もより充実しました。職場のイスは、ハーマンミラーの「イームズアルミナムグループ」や「セイルチェア」。言わずと知れた超高級チェアで快適に仕事をすることができます。
勤務時間は
9時~18時(所定労働時間8時間)
├休憩時間:60分
└時間外労働有無:有

残業月平均:30時間前後
●オン/オフの切り替えを徹底
仕事の持ち帰りはさせません。
時間当たりの生産性を最大化することを大切にしているからこそ、ライフステージの変化に関係なく短期間でキャリアアップを目指すことが可能です。
給与はどのくらい貰えるか
・年収:450万円~649万円
・月給:300,014円~
※上記年収には残業手当:61,504円~を含む(平均残業時間33時間/月で算出)
※試用期間:3ヶ月(試用期間中の条件変更なし)
待遇・福利厚生は
◆給与改定年2回・賞与年2回
※試用期間も査定対象。スピーディな昇給が可能。
◆交通費全額支給
◆家賃補助2万円/月(自宅の最寄駅が恵比寿駅から2駅以内に限る)
◆各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
※ITSへの編入など福利厚生の充実に取り組んでいます。
◆新規事業提案制度
◆ナレッジ共有勉強会
◆書籍購入代補助
◆恵比寿ガーデンプレイス内の飲食店等の割引特典
◆ミニオフィスコンビニ、リフレッシュスペースあり
◆髪型・服装自由
◆副業OK
◆屋内禁煙(作業効率と職場環境の向上のため勤務時間中は喫煙は禁止)
休日休暇は
【年間休日120日以上】
■完全週休2日(土日)
■祝日
■有給/初年度10日(有休取得率100%)
■慶弔
■夏季・冬季休暇
■GW・シルバーウィーク
■特別休暇
■産前産後・育児(取得実績有)
どんな選考プロセスか
書類選考

一次面接
スキルやご実績についてお伺いし、今後のキャリア形成や弊社の事業展望について、お互いの理解を深めることを目的として行います。

適性検査

二次面接
役員または代表が面接を行い、入社後にご経験を活かしていただけるよう、さらに詳しい業務内容についてお話しさせていただきます。
会社概要
株式会社クーリエ
事業内容・
会社の特長
社名のクーリエ(courier)には、"届ける"という意味があります。

きちんとした情報があれば、人はもっと良い選択ができる。私たちはそう考え、『確かな価値を多くの人へ』を企業理念に「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションを掲げ、社会をより良くする情報発信のパイオニアとして、常に"ちょっと先の未来"を見据えて行動しています。

的確な情報提供によって人々のより良い選択肢を増やし、社会に前向きな影響を与えることが私たちの使命です。

強みは、社会問題を自分ごととして捉え、本質的な課題に真正面から向き合う社員一人ひとりの姿勢。

単なる情報提供にとどまらず、創造性とテクノロジーを駆使して産業の再定義に挑戦し続けています。「自分の仕事が社会を変える」という信念のもと、常に変化し続けるクーリエで、未来にあるべきものを誰よりも先に実現する。

リクルートやGoogle、LINEなどの巨大IT企業、BCGなどのコンサルティングファーム出身の役員陣が筆頭となり、20~30代のメンバーが中心となって、「カスタマーのため、クライアントのため、日本の社会保障のため」という志のもとに、他では出来ないインパクトをこの会社なら実現できると信じて日々邁進しています。

そんなエキサイティングな挑戦に、あなたも参加してみませんか?
設立
2011年 4月
従業員数
200名
事業所
本社
〒150-6009 東京都渋谷区恵比寿4丁目20-3 ガーデンプレイスタワー 9F
掲載中の求人
現在7件の求人を掲載しています。
最近ご覧になった求人に基づいたおすすめの求人
企業に直接エントリーできる特別求人です
興味あり
興味ありしました
エントリー
「【カスタマーコンサルタント(病院担当)】業界No.1自社Webメディアで顧客価値最大化に挑戦!」と類似した職種の転職・求人情報をぜひチェックして下さい。
若手ハイキャリアのスカウト転職ならアンビ
アンビは若手ハイキャリアのためのスカウト転職サービス。年収500万円以上の案件が多数。応募前に合格可能性を判定できる機能や、職務適性がわかるツールなど独自機能が充実。大手からスタートアップ・行政など、ここにしかない募集も。
若手ハイキャリアのスカウト転職