なぜ募集しているのか: ■業務拡大にともなう社員増加とより広範囲なお客様へサービスを展開するため

【チームについて】
成果だけでなく成果を出すまでの行動・過程もしっかり評価し、昇給／昇進に反映させる⾵通しのいい評価制度を備えているため、失敗を恐れず失敗から学び新しいことにチャレンジしやすい雰囲気です。
チーム結成からは3-4年ですが、チームメンバーは7名で、ミドル・シニアが5名で構成されています。
20代後半から30代前半の3年以内に入社された方が大部分を占めていて、ミドル・シニアが協働しながら主体的に業務をしています。

顧客の課題を拾って伝えられることが重要なポジションのため、WhyやWhatにフォーカスし行動することが求められます。
そのため、メンバー間やチーム間のコミュニケーションは活発で、⾃主性を尊重し個⼈の裁量は⾼いため、様々なアイデアをどんどん形にしています。
どんな仕事か: 自社クラウドサービス「HENNGE One」をご購入いただいたお客様に対し、導入後のコンサルティング支援をおこなうチームでのマネージャー・リーダー業務です。
★解約率0.5%以下★業績昨対120％超成長の上場企業★
・クラウドセキュリティ領域のプロフェッショナルとして情報システム部門などIT管理者層のお客様を中心に、「企業の生産性向上」に価値貢献ができるポジションです
・今後の事業展開として国内や台湾子会社に加えて、海外マーケットへの進出を見据えているので、グローバルな規模感で躍動感のあるフェーズを体感することができます

同チームメンバーは、各企業ごとに異なるお客様の既存のシステムや運用を理解し、お客様の要件や解決すべき課題を定義します。そのうえで、お客様のセキュリティを保ちつつ、クラウドサービスのプロとして最適なクラウドの活用方法を提案する業務を推進しています。
マネージャー・リーダー候補として、お客様へより「良い顧客体験」を提供するために、チームの代表として他部門と協働しながら、施策の立案から実行の意思決定をお任せいたします。

<具体的な業務例>
・事業計画・戦略をもとに、プロダクトの価値向上や創出など、お客様に価値を届けるための施策を立案し推進する。
・チームの代表として、他部署とコラボレーションを推進し、メンバー間のリレーション構築やチームを飛び越えたプロジェクトの推進・サポートをする。
・チームを俯瞰して、現在の業務プロセスなどの問題提起し再構築する。
・心理的安全性の高くメンバーの成長を促すチーム運営をする。
※上記のすべてか一部からスタートするかについては、今までのご経験などをもとにご相談させていただきます。

今までご経験されたプロジェクト推進や他部署との関係構築のスキル・経験を活かしていただき、お客様にサービスの価値を届けるカスタマーサクセスのスペシャリストに向けた経験を積むことができます。
また、役員陣や事業部長との距離も近いため、会社目線での戦略に関わることやチームを超えた意思決定にも関わっていただくことができます。

#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#DX推進
求められるスキルは: 必須下記いずれかのご経験をお持ちの方を募集しています

・顧客へのSaaS製品の導入経験、もしくはプリセールス経験（2年以上）
・B2B向けIT製品のサポート業務の経験、またはそれに準ずる業務経験（2年以上）
・システムエンジニアとして要件定義や構築の経験（2年以上）
・ネットワークやミドルウェアなどのインフラ製品の技術職経験（2年以上）
・情報システム部門でのご経験（2年以上）

下記いずれのスキルもお持ちの方を募集しています。
・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方（現在は日本企業が対象となるため日本語の顧客折衝が必要です）
・英語に苦手意識がない方

歓迎・TOEIC 600以上のスコアを保有する方
・英語で社内の人と会話ができる能力をお持ちの方
・英語を活用した業務に興味関心をお持ちの方
・今後英語のスキルを向上させたい意欲がある方

【求める人物像】
・常に前向きに、意欲を持って業務を進められる方（知識や経験よりも学習や業務への自発性を重視します。）
・現状に満足せず、業務の改善点をとことん探求できる方（決して妥協せず、自らや周りをより良く変化させられる方が評価されます。）
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: リーダー候補
どこで働くか: 大阪府
大阪オフィス（〒 530-0011 大阪府大阪市北区大深町 1-1 WeWork LINKS UMEDA 8階）

愛知県
名古屋オフィス（〒 450-6419 愛知県名古屋市中村区名駅三丁目28番12号大名古屋ビルヂング 19階）
勤務時間は: フレックスタイム制：標準労働時間1日8時間　休憩1時間 (コアタイム 11:00～16:00）
給与はどのくらい貰えるか: ■年収：500万円～ 850万円（月給＋会社の業績に応じた賞与（年2回））
　※英語スキルによって手当の支給額に変動が生じる見込み
■月給：月給：306,300円以上
■昇給：年1回
■賞与 : 年2回　6月・12月（各基本給2.5ヵ月分、入社月によって初回の賞与額は異なります）
■英語手当:10,000円～130,000円（月額）
　当社指定の申請・基準を満たした方に対し、月給とは別に支給対象となります。
　※詳細はオファー時にご説明します。
■他、通勤手当・出張手当・管理監督手当
待遇・福利厚生は: ■英語教育支援
TOEIC受験やオンライン英会話授業など各英語教育の費用が支給されます。

■資格取得支援制度
各々のスペシャリティを伸ばすための取り組みに対して、講習料や受験料が支給されます。

・交通費支給（上限あり）
・社会保険完備
・出張手当
・持株会制度
・研修あり
・資格取得支援制度
休日休暇は: 土日祝日休み
年間休日120日以上
有給休暇
夏季休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
産休・育休
どんな選考プロセスか: 書類選考
↓
一次選考（セクションマネージャー）
↓
二次選考（部門責任者面接）
↓
最終選考（役員面接）

※カジュアル面談を必要に応じて各選考の前後に実施しております。
※選考ステップは候補者様に合わせて変更する可能性があります。

#入社時期は相談可能

＜大阪・名古屋＞【国内トップクラス/セキュリティSaaS】導入支援コンサルタント（リーダー候補）

ITコンサルタント