- どんな仕事か
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【具体的には】
■新規顧客への導入支援
- サービス導入におけるプロジェクトマネジメント
■既存顧客のグロース支援（※こちらが中心になります）
- ユーザに機能を活用してもらうための施策検討・実行
- ユーザーの利用状況分析、プロダクト改善に向けたフィードバック
- 新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策検討・実行
- オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 - 求められるスキルは
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必須 ・toB領域でのカスタマーサクセス業務経験
歓迎 歓迎/尚可
・IT、エンタープライズ企業向けカスタマーサクセス業務経験
∟金融/決済業界（銀行、証券、クレジットカード等）での勤務経験がある方
∟マネジメント業務やリーダーを務めた経験、もしくは他のメンバーの育成・管理を行った業務経験
∟オペレーション業務のフローを企画・設計・構築した経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- ６００－８００万円
掲載期間25/03/07～25/03/20
求人No.JBKG-JKK-307-1
