掲載期間25/03/26~25/04/08 求人No.GRAND-250304MR

【第二新卒可】【新規事業領域】カスタマーサクセス※建築・リフォーム業界の経営支援(メンバー~リーダ)

営業(法人向け)

年収600万円~899万円
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業ベンチャー企業管理職・マネジャー新規事業・新サービス土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)CxO候補社長・役員直下事業責任者サービス責任者開発責任者年収600万以上インセンティブ制度ストックオプションありフレックス勤務リモートワーク可能育児支援制度
募集情報
どんな仕事か
配属部署
配属組織:シニアライフサポート事業本部 住まい支援事業部 法人営業グループ

▼顧客
全国のリフォーム会社及び工務店
中小零細~大手法人のうち審査を通過した1500社程度(現時点)

仕事内容
既存顧客に対して自社サービスの活用率向上に向けたフォロー、顧客課題に合わせたクロスセルなどを中心としたカスタマーサクセス業務をお任せいたします。
カウンターパートは経営者や事業責任者などが中心となるため、顧客から相談頂く内容も経営や事業視点での内容が多く、経営課題の解決につながる支援ができているという実感を持ちやすい環境です。
顧客の深い理解や本質的な提案を求められるため難易度は高いですが、事業や経営の視点も持つことができるためビジネスマンとしての市場価値も高められるポジションです。

▼具体的な業務内容
・顧客の受注率向上に向けた改善案の提案、フォロー
・顧客課題の解決手段としてのクロスセル(オンライン/オフライン双方)
・自社サービスの活用率向上に向けた長期的なフォロー
・自社サービスへのフィードバック
※顧客のニーズをもとにした新規サービスの立ち上げや既存サービスの改善も積極的に取り組んでいるため、サービス企画や事業責任者を目指したい方にとっても挑戦の機会は豊富にあります。

▼将来的にお任せしたいこと
・顧客の新規ニーズのキャッチアップ、新規サービスの企画開発
・自社サービスの活用率UPに向けた戦略の立案
求められるスキルは
必須 ・無形商材の法人営業経験もしくはカスタマーサクセス経験
歓迎 歓迎条件
・中堅大手法人へのカスタマーサクセス経験
・戦略策定および営業企画業務経験
・業界知識等のインプットや探究心

求める人物像等
・顧客の課題を的確に抽出/整理ができ、自社サービスと上手にアジャストさせられる方
・成長意欲が高く、強い向上心を持っている方
・事業やプロダクトの改善/創出にやりがいや意欲を持っている方
・顧客の課題とお金の匂いを感じ取れる人
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
600万円 ~ 899万円
会社概要
社名
東証プライム上場 介護/医療/キャリア領域で業界TOPのサービス運営企業
事業内容・
会社の特長
「介護」「医療/キャリア」「ヘルスケア/シニアライフ」に特化した情報インフラの構築

■介護分野
介護職向け求人情報、資格講座情報はシェア・認知ともトップクラスにあります。
さらに、介護従事者向けコミュニティ、中小介護事業者向け経営支援サービスを展開し、介護業界にはなくてならない企業を目指しています。

■医療分野
医療分野では病院・クリニック・訪問看護・薬局や、そこで働く医師・看護師・薬剤師などが、これからの医療を支えていく上で必要とする情報サービスを様々な角度から提供しています。

■ヘルスケア/シニアライフ分野
今後団塊の世代の定年退職期を本格的に迎えることから、時間と資金を有意義に使うアクティブシニア層が増え、様々なビジネスチャンスが生まれつつあります。
そのような環境の中で、既存事業とのシナジー効果を得られるような事業を中心に新規事業展開を積極的に行って参ります。
設立
2003年4月
資本金
25億円 (2024年3月時点)
売上高
540億円(2024年3月期)
従業員数
連結:4,100人、単体:2,700人 (2024年3月時点)
取扱い紹介会社
株式会社グランディール
厚生労働大臣許可番号:06-ユー300050
紹介事業許可年:2016年
登録場所
株式会社グランディール
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町13-4 アロマ桜丘4F
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