- どんな仕事か
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【業務内容】
本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、技術的な立場から商談支援や初期導入時の支援と運用ポリシーのコンサルティングを通じて、迅速なサービスの活用を支援していただきます。また、ご担当いただく業務は直接的なコンサルティング業務にとどまらず、生産性向上などの向けた業務プロセス改善や事業/組織の課題解決に向けた施策立案から実行など、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくところまでがミッションとなります。
<具体的な業務>
・要件定義と運用提案
・社内での情報連携、販売パートナーや顧客との導入キックオフ、サービス構成の提案等
・サービス導入
・テナント構築、導入に関わる問い合わせ対応、作業進捗のフォロー等
・構成変更時の対応
・サービス構成変更やプラン移行など顧客環境の変更に伴う際の必要フォロー等
・新サービス/新機能の対応
・新サービス/新機能の初期導入に関連する業務プロセス/オペレーションの設計や現在の業務プロセス/オペレーショ ンの更新、新サービス/新機能の情報発信やドキュメント作成等 - 求められるスキルは
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必須 【応募資格:必須】
・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方
【下記のうちいずれか必須】
・顧客へのSaaS製品の導入経験、もしくはプリセールス経験(2年以上)
・2B向けIT製品のサポート業務の経験、またはそれに準ずる業務経験(2年以上)
・システムエンジニアとして要件定義や構築の経験(2年以上)
・ネットワークやミドルウェアなどのインフラ製品の技術職経験(2年以上)
・情報システム部門でのご経験(2年以上)
歓迎 【応募資格:歓迎】
・TOEIC 600以上のスコアを保有する方
・プロダクトマネージャーとしてのご経験をお持ちの方
・ITコンサルタントとしてのご経験をお持ちの方
・事業計画立案を行ったご経験をお持ちの方
・営業職としてのご経験をお持ちの方
・ピープルマネジメントのご経験
【求める人物像】
・当社が大切にするValueや行動指針(HENNGE Way)に共感いただき、ご入社後にそれらを体現いただける方
・英語使用に対して前向きになれる方
・自ら課題を特定し、因果関係を正確に紐解ける方
・権限なきリーダーシップを発揮し、他者を巻き込める方
・多様な価値観や環境の変化を受容し、自分自身を変化させられる方
・顧客折衝等に必要な高いビジネスコミュニケーション力をお持ちの方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京本社
名古屋オフィス
大阪オフィス
※原則として出社推奨(部署によりリモートワークと出社の割合が異なります) - 勤務時間は
- 10:00~19:00
※フレックスタイム制度あり、休憩1時間 (コアタイム 11:00~16:00) - 給与はどのくらい貰えるか
- 経験、能力等に応じて応相談
- 待遇・福利厚生は
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通勤手当 健康保険 雇用保険 労災保険 厚生年金
■出張手当/英語手当/出社賞与/社員持株会制度/社員紹介制度/フリードクペ制度
(Dr.Pepper飲み放題)
・英語手当:10,000円~130,000円(月額)
※当社指定の申請・基準を満たした方に対し、月給とは別に支給対象となります。
・出社賞与: 2,000円/日
※出社、あるいは顧客訪問など、業務において対面でコミュニケーションを取った日数分が賞与に追加して支給されます。
■昇給:定期査定に基づく昇給:年一回(1月)
※当社は職能資格制度を採用しており、より上位の等級に昇格していただく際にも昇給があります。
■社内ツールは最先端のクラウドツールを利用しており、業務効率性や生産性を高く業務に携われます。 - 休日休暇は
- 完全週休2日制(土日祝日)
・年間有給休暇:10日~20日
・年間休日日数:120日
■有給休暇発生のタイミング
入社時および毎年4月1日に付与されますが、入社直後3ヶ月間は利用できません。
■夏季休暇・年末年始休暇
付与による休暇 - どんな選考プロセスか
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書類選考→面接複数回
※弊社(キャリア・エックス)では、履歴書・職務経歴書の添削指導および面接対策を実施しております。
※既に弊社(キャリア・エックス)に登録済の方は、担当コンサルタントにお問い合わせください。
掲載期間25/03/17~25/03/30
求人No.CARX-3147