NEW 掲載期間25/03/31~25/04/13 求人No.MEDL-/HPF-D-CS2

マネージャー候補募集!ジョブメドレーでキャリアアップしチームを牽引。キャリアサポートを募集します

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

株式会社メドレー
年収500万円~699万円
上場企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み3,000万円以上資金調達済1億円以上資金調達済
募集情報
なぜ募集しているのか
株式会社メドレーは、「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに、テクノロジーを活用した医療関連事業を展開しています。
ジョブメドレーは医療・保育・福祉業界に特化した国内最大級の求人サイトです。事業者の約30%が利用している国内最大級のサービスです。
現在キャリアサポート部ではジョブメドレーを利用する求職者と事業所のサポートを行っており、350名以上のメンバーが在籍しています。フォロー体制強化のため、新たにマネジャーを募集しています。
どんな仕事か
「ジョブメドレー」を通して応募~内定までがスムーズに進むよう求職者と事業所のサポートを行います。
まずはメンバーとして、キャリアサポートスタッフの業務をお任せします。
その後1~5名ほどのチームのリーダーをお任せし、入社から半年を目安にマネージャーへとステップアップすることを見据えています。

【キャリアサポートスタッフの業務】
・求職者からの相談を承る
・求職者への面接後の進捗確認
・選考関連のトラブル対応

【リーダーの業務】
・チームの売上目標の進捗管理
・メンバーの管理

【マネージャーの業務】
・グループの売上目標の設定、管理
・メンバーの管理・指導・育成
・担当メンバーの評価
・業務改善提案と実行

【キャリアサポート部の体制】
・メンバーは20~40代のほぼ全員女性で構成
・部の中には職種ごとに分かれたグループがある
・グループ数は全体で30グループ以上あり、それぞれにマネージャーがいます
・KGIは採用決定数と売り上げでキャリアサポート部全体で達成に向けて動いています

【ポジションの魅力】
・ジョブメドレーの核となる部門の運営
・人材不足に悩む医療介護領域病院や診療所の課題を解決する、社会的意義のあるお仕事
・リーダー・マネージャーは全て女性で、社内一の女性活躍
・残業時間は部全体で約8時間
・産育休からの復帰率は100%

【キャリアパス】
・本人の意思と実績次第では、マネージャーを経験したのち部長のポストに就くことも可能です
・現在は、キャリアサポート部の採用面接を事業部長1名、部長1名、グループマネージャー4名で行なっているため、ゆくゆくはこちらもお任せしたいと考えています
・人材の採用から育成、マネジメントまで幅広い経験が身につきます

【部署の特徴・雰囲気・教育体制など】
・マネージャー1人にメンターマネージャーが1人つくため、迷ったときはすぐに相談ができる環境です
・産休、育休から復帰したメンバーも活躍しています。ライフステージが変わっても働きやすい環境です
・固定勤務時間に対して、都度時間変更も可能。ご予定に合わせて申請できます
求められるスキルは
必須 ・チームリーダー、マネジメント経験があり以下いずれかのご経験がある方
・電話を使った営業やサポートの経験
・顧客折衝経験
歓迎 ・人材業界の経験、キャリアコンサルタントの経験
・病院、介護施設、クリニック、保育園などへの営業経験
・クレーム対応の経験
雇用形態は
正社員:期間の定めなし
どんなポジション・役割か
ジョブメドレー キャリアサポート
どこで働くか
東京都
勤務時間は
【固定労働制】
部署・職種により決定 (原則 9:00-18:00、9:30-18:30、10:00-19:00 のいずれか)
※休憩1時間含む
給与はどのくらい貰えるか
想定年収:500~700万円
月給:416,667~583,333円(固定残業時間30時間分含む)
※時間外労働の有無に関わらず、30時間分の固定残業代(79,113~110,759円)を支給。超過分は別途支給。

昇給・賞与:年2回
待遇・福利厚生は
交通費支給(会社規定に基づき支給)/ 社会保険完備 / 住宅手当 / 出張手当
選択型確定拠出年金制度 ※正社員、契約社員が対象

【備考】
・過去3年間の中途採用比率
 2023年度:98% 2022年度:93% 2021年度:93%
・業務の変更の範囲:会社の定める業務
・就業場所の変更の範囲:その他会社が認めた場所
・受動喫煙対策:屋内禁煙(ビル共用部分に喫煙室有)
休日休暇は
有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 産休・育休 / 完全週休2日制 / 土日祝日休み / 年間休日120日以上
※年次有給休暇は時間単位での取得可能(最大5日まで)
どんな選考プロセスか
応募→書類選考→オンライン面接(1~2回)→来社面接
会社概要
株式会社メドレー
事業内容・
会社の特長
メドレーは、テクノロジーを活用した事業やプロダクトを通じて、医療ヘルスケア分野の課題を解決していきます。
それにより、病院や行政による「持続可能な医療」の実現と、患者さんやそのご家族にとって「納得できる医療」の実現を目指しています。

「医療現場におけるデジタル活用を駆使した業務効率化」のために、人材プラットフォーム事業と医療プラットフォーム事業を展開しています。

<人材プラットフォーム事業>
・ 医療ヘルスケア領域の人材採用システム「ジョブメドレー」
・ 介護事業所向けオンライン研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」
・ 老人ホーム・介護施設の検索サイト「介護のほんね」

<医療プラットフォーム事業>
・ クラウド診療支援システム「CLINICS (クリニクス)」
・ かかりつけ薬局支援システム「Pharms (ファームス)」
・ クラウド歯科業務支援システム「Dentis (デンティス)」
・ 病院向け電子カルテ「MALL (モール)」

ジョブメドレー事業で築いた顧客基盤や収益基盤を元に、クラウドを活用した医療SaaSの開発と市場への導入を進めています。

<その他制度・採用情報>
・中途採用比率
 2023年度:98% 2022年度:93% 2021年度:93%
・業務の変更の範囲
 会社の定める業務
・就業場所の変更の範囲
 その他会社が認めた場所
設立
2009年
事業所
株式会社メドレー
〒106-6113 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
掲載中の求人
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