掲載期間25/03/21~25/04/03 求人No.MYN-10358247

【教育×IT】カスタマーサクセス(サービスマネージャー候補)急成長中企業/裁量権大◎

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収600万円~849万円
募集情報
どんな仕事か
【仕事内容】
1.サービス開発(サービスの質向上ITを使った新規オンライン教育サービス開発)
2.教師研修(教師の質向上(問題のある教師への研修対応など)
3.顧客満足度向上、LTV向上(電話/進路相談/アップセルクロスセル)
4.教師採用/教師の質向上教師面接契約
5.メンバーマネジメント

以上の業務の中で、ご経験や適性に合わせて複数の業務をお任せします。
求められるスキルは
必須 【必須】
・サービス企画経験(企画~運用)
・10名以上のマネジメント経験

【歓迎】
・顧客対応(カスタマーサポート、カスタマーサクセスなど)の経験
・塾や予備校等の教育業界でのマネジメント経験
・オンラインサービス企画運用経験
・経営目線での業務経験がある方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
600~800万円
会社概要
社名
株式会社バンザン
事業内容・
会社の特長
【オンラインLiveの教育サービス】
(1) オンライン家庭教師(マンツーマン)
・オンライン家庭教師のメガスタディ
・オンライン家庭教師のメガスタ
(2) オンライン少人数指導(グループ)

【訪問型の教育サービス】
(1) 訪問型家庭教師事業
・家庭教師の一橋セイシン会
・家庭教師のメガスタディ
・家庭教師のメガスタ
(3) オンラインLive校(クラス)
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー25F
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