なぜ募集しているのか: 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。

スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、事業伸長率は昨年比320％とサービス・組織ともに急成長しています。

現在では利用ユーザー数は700万人以上、クライアント数は9万社以上まで増加。飲食・物流・小売をはじめ幅広い業種・職種での利用が進んでおりますが、ミッションの実現のためには今後さらに成長を加速させる必要があります。

今回募集するのは、タイミーの活用拡大を通してクライアントの課題解決を支援するカスタマーサクセスのポジションです。

ターゲット業種は多岐に渡り、労働力不足の解消やDX化などクライアントごとに異なるさまざまな課題に伴走しながら、当社の事業成長に貢献いただける方を募集しています。
どんな仕事か: ■ミッション
カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。

タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。

また、同じ会社様の他店舗/事業所（例：広島駅前店で導入しているクライアントに、福山駅前店での導入を推進）や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大（例：ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進）を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。

・既存クライアントの人的課題解決（労働力確保・業務効率化など）
・既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化
・既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築

■具体的な業務内容
・新規顧客の商談、申込獲得
・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング
・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案
　L 集客の見込みや人件費のシミュレーションなど
・受注獲得後の導入支援
　L 求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング
・既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション
・継続利用のための定期的なコンタクト
　L 時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案　　
　L 他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動　　　　　　　　
　L 大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとの折衝
　L 顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施
求められるスキルは: 必須＜必須条件＞
・法人営業経験2年以上
・社内外問わず、幅広いステークホルダーを巻き込んだ営業経験

歓迎＜歓迎条件＞
・ITもしくは人材業界(派遣、求人媒体営業)、飲食関連サービス(集客媒体、デリバリー系)勤務経験
・無形商材の営業経験
・法人企業との中長期的な商談経験

＜求める人材像＞
・課題解決に向け、自ら考え、手を動かすこともできる方
・当社の「一人ひとりの時間を豊かにする」ミッション、社会貢献性の高い事業に共感していただける方
・当社のバリューにフィットする方
・周囲と円滑なコミュニケーションを取り、大胆に巻き込みながら仕事を進められる方

募集年齢（年齢制限理由） 24歳～ 29歳（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員　※試用期間：3ヶ月
どこで働くか: 〒105-7135
東京都港区東新橋1--5-2 汐留シティセンター 35階

■アクセス
JR「新橋駅」より徒歩3分、都営大江戸線「汐留駅」より徒歩1分

転勤の可能性：可能性はあるが、最大限考慮
勤務時間は: フレックスタイム制（コアタイム9:30～15:30）
標準勤務時間 9:30～18:30
※1日8時間勤務×月勤務日数分が1ヶ月の勤務時間数となります
※月間平均残業時間：30時間以下
給与はどのくらい貰えるか: 月給：33万円~50万円
※試用期間：3ヶ月
※前職年収考慮いたします
※年2回の人事考課にて給与改定あり
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険完備（健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険）
・通勤交通費支給（上限：30,000円 /月）
・チームビルディング費用補助（1人当たり5,000円/月）
・ダブミー（タイミーの社員がタイミーを使って働くと報酬が2倍になる制度）
・部活動補助制度
・書籍購入補助
・セミナー費用補助
・結婚祝い金・実績に応じて昇給あり（年2回）
・従業員持株会：従業員が自社株を購入できる制度（※持株会への加入が必要）
休日休暇は: 休日：土日祝休み
年間休日：120日
休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、特別休暇
補足情報：・リラックス休暇（通常の有給休暇と別で入社時に付与される休暇）
　　　　　・子の看護休暇（子どもの看護時に使える休暇）
　　　　　・コロナワクチン接種休暇
どんな選考プロセスか: 特別1day選考会概要　あくまで予定ですので、エントリー後に詳細ご案内

■日程
4月10日（木）18:30~ ※2~3時間想定
4月17日（木）18:30~ ※2~3時間想定

■当日の流れ
・会社説明
・オフィスツアー
・面接選考会

※前日18時迄に事前にWEBテスト（適性検査）を受講いただきます。
※適性検査期限は前倒しになる可能性があります。詳細はエントリー後にご案内いたします。
※当日中に「内定」を提示させていただく予定です。
Lオファー条件（想定年収や入社日等）を提示予定です。
※オンラインでの参加希望はお受けできませんので予めご了承ください。

4/10・17(木)当日内定可1デイ選考東京_人々の働き方を変革する「タイミー」のカスタマーサクセス

営業（法人向け）