募集情報

なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: パソナキャリアがおすすめする求人です。
こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。
非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、是非エントリーください。
【パソナキャリア経由での入社実績あり】今回のポジションは、法人カスタマーサクセスとして同社をご契約いただいた全ての企業を対象にロータッチ・テックタッチCSとしてオンボーディングから利用促進までの施策立案・実行・分析などをご担当いただきます。

【具体的な業務内容】
・既存クライアント企業が持つニーズの探し、仮説を立てる
・仮説に基づき、コミュニケーションの設計（カスタマージャーニー）
・ヘルススコアの定義仮説検証・分析・施策へのつなぎこみ
・クライアントの需要喚起につながる施策を実行
・定期的なメールの送信（OBや利用促進）
・デジタルガイドによるセルフオンボーディング支援
・ポップアップやアプリによるプッシュ通知
・企業管理画面での掲出・通知
・管理者および利用者向けウェビナー企画・実行
・契約企業向け活用促進ポータルサイトの運営
・結果検証・分析から部門内外へのフィードバックを行い、改善やノウハウの共有化

【本ポジションの魅力】
・直近ではウェビナー施策の立案、CS独自のポータルサイト立ち上げなど、新たな施策の立案・実行がメンバー起案にて行われています。
・顧客のニーズを知り、ニーズを満たすコンテンツを提供するという、本質的なマーケティングに携われます。
・一人や、いち部門で完結できる仕事はほとんどないため、社内の多くの人の知見に触れ、気づき、成長することができます。
求められるスキルは: 必須【必須要件】
■以下いずれかのご経験
・Webマーケティング実務のご経験
・カスタマーサクセスのご経験

歓迎応募資格をご覧下さい
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: カスタマーサクセス（テックタッチ）【IT×教育】
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 11:00～16:00
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～800万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）
【年間休日】120日
どんな選考プロセスか: 面接回数3回

会社概要

社名: 非公開

事業内容・ 会社の特長: 匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

設立: 2011年

資本金: 675百万円

従業員数: 176名

取扱い紹介会社

株式会社パソナ　キャリアアドバンテージ事業本部／全国営業本部(旧株式会社パソナ　人材紹介事業本部／全国営業本部)

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-010444
紹介事業許可年：2000年

登録場所: 人材紹介事業部門　東京（本部）

〒107-8353　東京都港区南青山3-1-30　 PASONA SQUARE

札幌支店

〒060-0005 札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ16F

仙台支店

〒980-8485 仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン18F

広島支店

〒730-0035 広島市中区本通7-19 広島ダイヤモンドビル7F

福岡支店

〒810-0001 福岡市中央区天神1-6-8 天神ツインビル13F

名古屋支店

〒450-6046 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ46階

岡山支店

〒700-0024　岡山県岡山市北区駅元町1-6　岡山フコク生命駅前ビル11F

大阪支店

〒530-0001　大阪府大阪市北区梅田1丁目13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス　24階

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カスタマーサクセス（テックタッチ）【IT×教育】

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