- どんな仕事か
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デジタル、ソフトウェアを中心とするテクノロジーの力を活かした、同社製品の保有期アフターセールスのD2Cオペレーション企画・実装・運用をグローバルで担当頂きます。
【具体的には】
・点検・修理等のアフターセールスオペレーション
・同社製品を通じて得られる多様なデータ(走行・外界・購買・ユーザーの状態等様々なデータ)を活用した新しいアフターセールスのコネクティッドサービス
・補修部品事業のオペレーション
・社内システムとの連携やビジネスパートナーとのシステム連携・オペレーション構築 - 求められるスキルは
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必須 【必須要件】※下記いずかのご経験
■データを活かした自動車その他製品のアフターサービス/セールスオペレーション構築経験
■データを活かしたモビリティ関連サービスの企画実装経験
■顧客満足(CS)、顧客体験(UX)を向上する経験と知識
■自動車のアフターセールスに関する経験と知識
【歓迎要件】
■既存のディーラーを介した商流以外の自動車のアフターサービス/セールスオペレーション構築経験
■D2Cでの自動車その他製品のアフターサービス/セールスオペレーション構築経験
■関連するパートナー企業との契約交渉、新規オペレーション立上げの経験
■新興系の自動車会社でのアフターセールスオペレーション立上げ経験
■海外現地法人のアフターセールス駐在員として一気通貫のオペレーション経験がある方
■車両の修理・メンテナンスのオペレーションに携わった経験がある方
■自動車の補修部品供給オペレーションに携わった経験がある方
【語学力】
■英語力(目安TOEIC600点以上) - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 09:00 - 17:30
- 給与はどのくらい貰えるか
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800万円~1700万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回 - 待遇・福利厚生は
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険
【諸手当】
通勤手当
【待遇・福利厚生】
財形貯蓄 - 休日休暇は
- 年間125日/(内訳)夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶事休暇、その他特別休暇(結婚休暇、忌引休暇、育児休暇、介護や不妊治療等を行う際に使用できる休暇等)
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掲載期間25/03/26~25/04/08
求人No.QIQ-411598