- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員となります。
- どんな仕事か
- 同社は、ソフトウェア開発・販売を行う企業です。 統合型IT運用管理システム「AssetViewCloud+」の専門家として、 提案時の技術支援や導入後のオンボーディングを担当します。 業務内容は、お客様の課題ヒアリングや機能提案、運用立ち上げ支援などです。 また、営業や開発と連携し、製品の改善にも携わります。 【具体的には】 ・ トライアル支援 ・ 課題ヒアリング ・ 機能提案 ・ 技術サポート ・ オンボーディング業務 ・ 運用ニーズヒアリング ・ 機能説明 ・ 技術サポート ・ トライアル・オンボーディングのスキーム構築と社内連携 ・ フィードバックに基づくスキーム見直し ・ 新規検討 ・ その他 ・ 営業・開発との連携 ・ 製品改善業務
- 求められるスキルは
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必須 ・ Windows端末に関するトラブルシュート経験 上記に加えて以下いずれかの経験がある方 ・テクニカルサポートなどのサポート経験 ・カスタマーサクセス経験 ・セールスエンジニアやプリセールス経験 【歓迎】 ・エンジニアとしての就業経験 ・フィールドエンジニアの経験 ・クライアント、またはベンダーへの折衝経験（提案含む） ・IT資産管理、情報セキュリティ、ネットワーク、MDMに関する知識 ・普通自動車運転免許
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 9:0~18:0
- 給与はどのくらい貰えるか
- 400万円～549万円
- 待遇・福利厚生は
- 健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合） 雇用保険 厚生年金 労災保険通勤交通費支給 職能手当 退職金制度 資格取得合格報奨金制度 慶弔金制度 給付金制度（勤続5年以上が対象） 健康診断受診サポート 健保組合保養施設利用可能（宿泊、JTB旅行補助制度 他）
- 休日休暇は
- 完全週休2日制(土日祝日) 年末年始休暇
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掲載期間25/03/28～25/04/10
求人No.GKL-317478
