どんな仕事か: 【仕事概要】
新規事業である経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門の立ち上げをお任せします。

CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方向けの新規プロダクトであるSaaSサービスの導入、納品、プロジェクト管理といった業務を担っていただきます。

【仕事内容】
■お願いしたい業務
既存社員と共に、以下の業務の推進をお願いしたいと考えています。
・クライアントから頂戴したデータの集計と分析
　（主にGoogle SpreadSheetを活用）
・クライアントがKGI/KPIをモニタリングするための運用方法の定義
・クライアントデータの集計業務簡素化に向けた仕組みの検討

業務に慣れてきたあとは以下のようなクライアントフェーシング業務もお任せする予定です。
・クライアントへのプロダクトを活用したデータ管理方法の提案
・クライアントの経営企画業務の効率化に向けた提案
など

■1日の流れ
・09:00-10:00　朝会 / 当日の業務をTeamですり合わせ
・10:00-18:00　クライアントデータの集計や枠組みの整理
・18:00-19:00　夕会（数値確認、案件相談）
・19:00-20:00　報告業務

【応募いただきたい人物像のイメージ】
・IT業界に対する強い興味を持ち、率先して知識獲得に励める方
求められるスキルは: 必須・理念共感/組織貢献/成長意欲
・IT業界に対する強い興味を持ち、率先して知識獲得に励める方
・1年以上の社会人経験
・ExcelやGoogle Spreadsheetの関数操作に苦手意識のない方

歓迎歓迎/尚可
・リレーショナルデータベースに関する知識を有している
・IT業界での勤務経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: ・固定労働制：9時～18時※給にはみなし残業45時間分が含まれます
給与はどのくらい貰えるか: ５００－６５０万円

カスタマーサクセス

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