- なぜ募集しているのか
- 社会課題・顧客課題に対して「人」基点でのDXという独自性を武器に、当社は継続的な成長・事業拡大を続けています。
市場やクライアント環境が急速に変化し、難易度の高い課題解決が求められる中で、当社としてもさらなる成長ステージに進むために「顧客接点変革」というテーマで顧客の次世代型の事業モデルへの変革をリードするコンサルティング組織を立ち上げました。
顧客の期待に応え続け、さらなる成長を遂げるため、クライアント企業に寄り添い、プロジェクトをリードするポジションのコンサルタント人材を募集します。 - どんな仕事か
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【業務概要】
「顧客接点変革」を通した新たなサービス・顧客/従業員体験の創造を実現し、次世代事業モデルの設計・構築・プロセス化を統合的にリードすることが組織の役割となります。
その実現ために、コンサルタントとしてクライアントに寄り添いながら、「人」起点で施策・データ・ITの各視点からDX推進を戦略~実行まで広範囲に渡って対応し、次世代型の事業変革・ビジネス成長を伴走型で支援します。
【具体的業務内容】
顧客体験設計・顧客接点戦略の立案
データ統合活用
次世代コンタクトセンター構築
営業DX推進
統合プラットフォーム構築
LTV・ロイヤルティ最大化のためのカスタマーサクセス戦略の立案
ロイヤルティプログラム設計・開発支援
プロトタイピング・PoCを通したグロースハック支援
リサーチ・ワークショップファシリテーションを通した意思決定支援
カスタマーサクセス型の組織立ち上げ・人材高度化支援
【案件例】
金融系クライアントの全社DX支援
新規マーケット創造のための戦略策定・リサーチ・サービス開発支援
セールス高度化のための戦略策定・リサーチ・サービス開発支援
デジタルマーケティング推進のための戦略策定・プラットフォーム開発支援
インサイドセールス組織の立ち上げ・人材高度化伴走支援
金融(銀行、保険)の新規事業構想/開発支援
※上記以外に、幅広い業界の支援を想定しております。
【ポジションの魅力】
コンサルファームに多いトップダウン型で指示に沿ったワークのみを行うわけではなく、自身で考え提案があれば採用され、裁量を持った仕事ができる
フレームワークに当てはめるだけでなく、顧客課題を考え抜いた上で必要に応じて専門組織・人材を組み合わせてオーダーメイド型で業務を設計いくので、幅広く知識やスキルを習得・経験できる
インダストリーカットではなくソリューションカットでの組織となるため、幅広い業種の上流下流さまざまな業務のプロジェクトがあるため総合的な経験値を積むことが出来る - 求められるスキルは
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必須 ・コンサルティングファーム、広告代理店、あるいは事業会社(通信・保険・自動車業界 等)でのビジネス領域(ビジネスコンサルティング、新規事業企画、経営企画、リサーチ、マーケティング企画、PoC企画 等)の分析・戦略設計の経験3年以上
・ビジネス課題解決のための対応方針を検討/整理し、明確化できるコンサルティングスキル(戦略/非戦略問わず)
・中~大規模プロジェクトにおけるPM/PMO経験(業界は問わない)
・ビジネス、データ・テクノロジーを統合した事業構想の経験
・論理的思考力、プロジェクトマネジメント力、ファシリテーション力、分析・洞察力歓迎 テクノロジーコンサルティング、業務コンサルティング、営業企画の業務経験
WEB/アプリ構想~開発~グロースのプロデュース・ディレクション業務経験
データ分析領域でのKPI策定、課題抽出、仮説に基づいた解決策提案の業務経験
業務内容に記載した取組みテーマ例いずれかにかかわった経験
オンライン、オフライン両方の施策設計、運用経験
CDP/DMP/MA/CRM等のシステムに関する知識、導入・運用経験
デジタルマーケティング領域における戦略策定・施策実行等の経験
リサーチ・ワークショップ・カスタマージャーニーマップ策定等のUX領域の実務経験
仮説思考を持ち、答えのない課題に前向きに取り組める方
【活躍している人の特徴】
自身の「WILL」を強く明確に持っている人
変化を受け入れ、挑戦・楽しめるマインドを持っている人
リーダーシップを持って積極的にまわりの人を巻き込める人
強いオーナーシップを持ち、主体性をもって行動、発言できる人
デジタルが好きで、新しい技術への関心・好奇心が強い方
専門分野だけでなく、新たなナレッジ・ノウハウの取得に積極的な人募集年齢(年齢制限理由) 26歳~38歳 (長期勤続によりキャリア形成を図るため) - 雇用形態は
- 正社員
【想定されるキャリアパス】
クライアントのサービス/ビジネス変革のため、
自社の他部門、専門組織やグループ全体を巻き込んだ大規模プロジェクトをリードするプロジェクトマネジャーを担当
組織のマネージャーとして、新たなテーマの創造、ソリューション開発、人員の育成等の推進
クライアント企業の変革をリードするディレクターとして、大きな裁量を持ってアカウント戦略や人員配置の差配を行う - どこで働くか
- 東京都港区東新橋1-8-1 JR「新橋駅」より徒歩4分 都営大江戸線「汐留駅」より徒歩1分
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務(リモート勤務手当:4,000円/月)
・シェアオフィス
■勤務地に関する備考
業務上必要または当人の事情により大阪へ転勤の可能性あり
※詳細は下記URL参照下さい。
■福利厚生・勤務環境
https://www.dentsudigital.co.jp/careers/experienced/benefit#02
受動喫煙対策について : 禁煙、喫煙室あり - 勤務時間は
- <採用時グレードにより決定>
◆プロフェッショナル(スーパーフレックス)
◆スーパーフレックス
◆コアタイム付フレックス※一部ポテンシャル
【標準労働時間】7時間00分
【勤務時間】就業及び終業時刻は労働者の決定に委ねる
【一般的な就業時間】9:30-17:30 - 給与はどのくらい貰えるか
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想定年収:500万円~1,500万円※採用時グレードにより決定
賞与回数:2回 - 待遇・福利厚生は
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社会保険完備、交通費支給
補足情報:確定拠出年金、スキルアップ支援制度、ベビーシッター制度、ほか
【出産・育児に関する制度】出産休暇、配偶者の出産休暇、出産祝い金、出産育児一時金・付加金、育児休業、パパママ育休プラス、育児休業の延長、復職後の働き方支援、育児休業給付金の延長、ベビーシッター派遣サービス、子の看護休暇、等
【家族に関する制度】 介護休業/休暇、等
【生活支援に関する制度】 電通健保の福利厚生、ベネフィット・ワン、電通グループ従業員持株会、賃貸物件・住宅関連特典、サークル制度、確定拠出年金、等
【スキルアップを支援する研修制度】 フルリモート研修+フォローアップ、1on1スキルアップ研修、マネジメント研修、ナレッジのデータベース化、領域別の共有会、等
https://www.dentsudigital.co.jp/careers/experienced/benefit#02 - 休日休暇は
- 休日:土日祝休み
年間休日:125日
休暇制度:年末年始休暇、産休・育休、慶弔休暇、夏季休暇、有給休暇
補足情報:
【休暇に関する制度】 年次有給休暇、特定積立休暇、リフレッシュ休暇、連続休暇、結婚休暇、等 - どんな選考プロセスか
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面接2~3回
※適性検査あり
※レファレンスチェック実施可能性あり
掲載期間25/04/07~25/04/21
求人No.PDLRG-500-1500/26-38