掲載期間24/11/17~24/11/30 求人No.BR-R20200328054655

ホールセラーデスク(コールセンター兼務)_Staff

コールセンター運営・管理

年収650万円~749万円
募集情報
なぜ募集しているのか
増員
どんな仕事か
■システム関連、統計・分析担当
代理店に対し質の高い電話サポートを提供し続けられるよう、システムや統計・分析の面から取り組んでいただきます。
・受発信業務に関わる各種システムの導入と運用、管理
・代理店、オペレーターの利便性向上に向けた企画および導入促進
・呼量の分析、予測、レポーティング
・代理店からの照会内容の分析、レポーティング
・その他ホールセラーデスクで使用するデータの加工、分析、レポーティング
求められるスキルは
必須 【学歴】
・大学卒以上

【経験】
・システム(システム要件定義~UAT検証等)の導入に携わった経験

【スキル】
■PC基本スキル
・Word
・Excel 基本的な関数(vlookupやsumifなど)(必須)、その他の応用的な関数(尚可)
・PowerPoint
・柔軟なコミュニケーション能力
・基本的なプロジェクト管理能力

【コンピテンシー】
・責任感が強いこと
・倫理観、真摯さ、協調性
・新たなことにチャレンジする積極性
歓迎 【スキル】
・Access(尚可)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
650万円~749万円
待遇・福利厚生は
【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【施設】契約保養所、契約スポーツ施設
【その他】永年勤続表彰、退職金制度
休日休暇は
【休暇・休日】完全週休2日制、年次有給休暇、傷病休暇、特別休暇(慶弔、永年勤続)、育児・介護休業制度、ボランティア休暇、ドナー休暇、バースディ休暇
会社概要
社名
プルデンシャル ジブラルタ ファイナンシャル生命保険株式会社
事業内容・
会社の特長
生命保険
取扱い紹介会社
株式会社BrightReach
厚生労働大臣許可番号:13-ユー307083
紹介事業許可年:平成27年05月01日
登録場所
株式会社BrightReach
〒104-0043 東京都中央区湊1-8-11 八丁堀エイトビル6階
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